Migros Stoksuz Ürünlerin Bildirimsiz Çıkarılması Ve Bonus Puan Kaybı

Arzu · 2026-03-13T11:21:38+03:00

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.558 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Eskişehir Batıkent bölgesindeki Migros tarafından hazırlandı. Sepetimde özellikle çikolata grubunda birçok ürün vardı fakat stokta olmayan ürünleri haber vermeden çıkarıp, buna rağmen siparişi tamamlamışlar. Bu işlem sonucunda alışveriş tutarım yaklaşık 1.850 TL’ye düştü ve bu nedenle Garanti Bonus kredi kartımdaki 200 TL puan kampanyasından yararlanamadım. Ayrıca sepetime ilave dökme Kent şeker eklemiştim; ancak ben çeşitli ürünlerden karışık şekilde beklerken, sadece ellerinde kalan üç çeşit şekeri birer kilodan yapıp göndermişler. Bu ürünleri bu şekilde istemiyorum, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderildi ve şu an ürünler hâlâ bende duruyor. Pazar gününden beri durumu Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Migros gibi büyük bir firmanın bu kadar basit bir problemi günlerce çözümsüz bırakmasını ve müşterisini bilgilendirmemesini doğru bulmuyorum. Hem istemediğim Kent şekerlerinin iadesinin alınmasını, hem de iptal edilen ürünler yüzünden düşen sepet tutarı nedeniyle kaybettiğim 200 TL Garanti Bonus kampanya puanımın tarafıma Migros çeki olarak 200 TL şeklinde tanımlanmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te 200 TL Kampanya İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Mağdur

Işıl

Migros

190

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.074,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce “2000 TL alışverişe 200 TL indirim” şeklinde bir kampanya vaadi vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için sepetimi bu tutara göre oluşturdum. Ancak siparişi tamamladık...

migros-sanal-markette-200-tl-kampanya-indirimi-yansimadi-ve-musteri-magdur-5.jpg

migros-sanal-markette-200-tl-kampanya-indirimi-yansimadi-ve-musteri-magdur-4.jpg

migros-sanal-markette-200-tl-kampanya-indirimi-yansimadi-ve-musteri-magdur-1.jpg

Migros Sipariş Teslim Edilmedi Ve 2.950 TL Tam İade Bekleniyor

Nursan

Migros

281

17 Şubat 2026 tarihinde saat 13:50’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 15:00–17:00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Sipariş numaram 818796218’dir. Siparişimde stokta olmayan üç ürünün tutarı ...

Migros Sanal Market'te 297 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

İbrahim

Migros

588

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, sepet tutarı ile kredi kartımdan çekilecek ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepette görünen tutar ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında yaklaşık 297 TL fazla çekim yapılmak isteniyordu. Herhangi ...

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

migros-sanal-markette-297-tl-fazla-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Migros Sanal Market Sorunu

Sirin

Migros

Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişte kampanyalardan faydalanamadım. Vermiş olduğum siparişlerden birinde, çoğu ürün stok tükendiği için teslim edilemedi. Başka bir siparişimde ise hiçbir ürün stokta kalmadığı için sanal market tarafından iptal edildi ve bu durumla ilgili herhangi bir dö...

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Haksız Sipariş İptali

Sena

Migros

365

08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...