to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Grand Conford Yatağında Sürekli Sırt Ağrısı Şikayetim Ciddiye Alınmadı
İstikbal Mersin Erdemli şubesinden aldığım yatak odası takımı içinde gelen İstikbal Grand Conford 5 Zone yataktan yaklaşık 1 yıldır hiç memnun değilim. Yatağı aldığımızdan beri her gün sırt ağrısıyla uyanıyorum, kanepede uyuduğumda bile çok daha dinç kalkıyorum.
Yaşadığım sorunu ilettiğimde bu yatakta sırt ağrısıyla uyanmamın imkansız olduğu söylendi ve şikayetim ciddiye alınmadı. Oysa 1 yıldır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve artık günlük hayatımı bile etkiler hale geldi.
Yatak odası takımına toplamda 90.000 TL ödedim ve bu fiyata rağmen bu kadar konforsuz bir ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Yatağın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bugün servisten aradılar yatakta çökme yırtılma deformasyon varsa bununla ilgili işlem yapabiliriz dendi bize ben zaten şikayetimi yazarken bunların olduğunu söylemedim ki yatakta uyuyamıyoruz kanepe sizin sattığınız yataktan daha rahat yani buna çözüm bulamadıktan sonra bence bu yatağı üretmeyi servisiniz bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi ve kapat
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
