to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İstikbal Çınar mağazasından aldığım Estilo X köşe takımıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. İlk geldiğinde kolları kırık geldi. Servise bunu söylediğimde yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Daha sonraki dönemlerde köşe takımının ortası çöktü, servis yapıp getirdi. Ancak tekrar çökme yaşandı; bu sefer hem üçlü bölümde, hem ikili bölümde, hem de orta bölümde çöküntüler var. Kollar zaten baştan itibaren kırık. Servis çok ilgisiz; kollara tutunarak kalkmayın, orta kısma fazla oturmayın diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Kendimi bildim bileli bütün eşyalarım İstikbal'dir, sürekli İstikbal'den alışveriş yaparım ama İstikbal'in eski kalitesi kalmadı. Salon takımım 19 yıllık ve hala taş gibi durmakta ama yeni İstikbal çok kötü ve kalitesiz. Böyle köklü bir firmadan bu kadar kötü bir üretim hiç beklemezdim. Bu kadar ilgisiz bir servis beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Blanca koltuk takımı Haziran 2024'te alındı ve ürün teslim edildi. Ancak satıcı, koltuklar arasında sertlik, yumuşaklık ve puf kısmı farkı olduğunu belirtmedi. Ürünün montaj yerlerinde, 1 yıl içinde en az 3 kez vida gevşemesi ve düşme yaşandı. Satıcı, önce kendi servis personeliyle sadece v...
İstikbal'den aldığım köşe takımım için sürekli servis geldi, ancak çözüm sunulmadı. Modüler bir takım olduğu için her parçası farklı sertlikte; bazıları çöktü, bazıları ise çok sert. Çok rahatsız bir mobilya, rahat değil. Verdiğimiz paranın boşa gitmesini istemiyoruz. Şu anki fiyatıyla eşdeğer bir t...
İstikbal bayisinden almış olduğum Gına koltuk takımını (evlendiğim zamandan beri Bellona ve İstikbal'den salon takımı, oturma odası takımları alıp kullanmışımdır, yıllardır referans olarak ona güvenerek yine İstikbal'e gidip aldım) Eylül ayında iki tane üçlü Gına takım olarak kullanmaya başladık. Ar...
Gaziantep Şehitkamil Çınar İstikbal'den 2 Eylül'de iki tane baza aldım, eve geldi. Kurulum yapıldıktan sonra ertesi gün, yani 25 Eylül'de bazanın başlığının diğerinden kısa olduğunu ve kumaşının yırtıldığını fark ettim. Değişim talebinde bulundum ancak 'Değişim yapamayız, başlığın fabrika hatası old...
Haziran 2025’te Gaziantep Çınar Çeyiz’den aldığım İstikbal oturma grubunun bacağı, ürünü yalnızca misafir geldiğinde kullandığımız halde, bir hafta önce misafirimizin oturmasıyla kırıldı. Ürünü yaklaşık 3,5 ay önce satın aldık ve çok sık kullanılmıyor. Hatta, ilk teslim aldığımızda bacakta çatlak ol...
Yorumlar