to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Mahir t***, Kahta İstikbal personeli olarak bu şikayeti iletiyorum. İstikbal Kayseri Merkez Şubesi'nde Fiyona makyaj masası modelinde, üretimden bu yana devam eden ciddi bir bağlantı sorunu ile karşılaşıyoruz.
Komodine bağlanan yan ürünler, iki adet kilit bağlantı ile sabitlenmekte; ancak taşıma sırasında bu kilit bağlantılar iç yuvayı patlatarak yuvasını aşındırıyor ve yerinden çıkmasına sebep oluyor. Sonuç olarak, iki ayrı parça taşıma sırasında yerinden kırılarak çıkıyor ve sabitleme sorunu yaşanıyor. Bu durum, ürünün güvenli kullanımını ve sağlamlığını olumsuz etkiliyor.
Sorunun devamlı olarak üretimden kaynaklandığını ve farklı bir bağlantı sistemi kullanılması gerektiğini düşünüyoruz. Konuyla ilgili olarak daha önce de dönüş talep ettik ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürün garanti kapsamında olsa da, üretimden kaynaklanan bu sorunun giderilmesi ve bağlantı sisteminin iyileştirilmesini talep ediyoruz.
Ben, Cırgalan Mahallesi, Cırgalan Caddesi No: 2/4 e Blok, Kocasinan, Kayseri adresinde ikamet eden İstikbal Mobilya Tekstil Day. Tük. Mal. Tic. Ve San. Ltd. Şti. Adında olan firmadan aldığım ürünleri hakkında sıkıntılar yaşattılar İstikbal mağazasından 69.000 TL değerinde bir yatak odası takımı sa...
20.05.2025 tarihinde İstikbal Libadiye Küçük Çamlıca şubesinden aldığımız makyaj aynası masasında, ilk teslimattan itibaren yüzeyde yamukluk ve çekmecelerde kapanma sorunu yaşadık. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaramız 7355619’dur. Teslimattan sonra iki defa servis gelerek sorunu yerinde görd...
Makyaj masası metal aksamı oynuyor. Makyaj masasında fabrikasyon hatası var, montajı yapan arkadaş düzgün yapmamış. Komodinlerde de yine fabrikasyon hata mevcut, zımbalama işlemi düzgün yapılmamış. Gardırop iç kısmı kusurlu geldi ve bir tane aynanın lekeleri çıkmıyor. İstikbal beni çok hayal kırıklı...
10.07.2025 tarihinde İstikbal Erciş şubesinden Mitra yatak odası takımı ve Brella yemek masası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, makyaj masasının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen şubeye ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Garanti kapsamında kırık parçanın değiştirileceğ...
Yorumlar