to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce, yeni evleneceğim için İstikbal Liman Şubesi'ni ziyaret ederek eşyalarımın siparişini oluşturdum. Mayıs ayında eşyalarım geldi. Koltuklarımın ve berjerlerimin ayaklarının rengi farklı geldiği için değişim talep ettim ve bana bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. Mayıs ayından beri koltuk ayaklarını bekliyorum ve hâlâ gelmedi. Daha sonra halı siparişi verdim; halılarımın biri saçaklı, diğeri saçaksız, biri uzun, biri kısa geldi. Kabul etmedim ve iade istedim. 'Cuma günleri yatırılıyor' dediler fakat üzerinden bir ay geçti. Her şeye tamam deyip hiçbir şey yapmadılar ve beni oyaladılar. Aylardır bekliyorum. Yıllardır ailemle hep İstikbal'den alışveriş yapıyordum ancak Antalya Liman Şubesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne iadem yapıldı, ne koltuklarımın ayakları geldi. Ayrıca bir başka sorun da gardırobun üstündeki rafın kırık gelmesiydi. Onu da düzelteceklerini söylediler ancak o günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen koltuk ayaklarım hâlâ değiştirilmedi ve sürekli oyalandım.
Yıllardır ailecek İstikbal’i tercih ediyoruz, fakat Antalya Liman Şubesi’nde yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ne koltuk ayaklarım değiştirildi, ne halı iadem yapıldı, ne de gardırop rafım yenilendi. Tüm sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İstikbal Antalya Liman şubesinden bir 3 lü koltuk 1 l koltuk ve 1 puf ve de bahçe mobilyası satın aldım. Puf rengini yeşil ve koltuk ayaklarının özellikle ahşap olmasını istediğimi belirttim. Satış sözleşmesinde herhangi bir renk belirtilmeksizin kendi renk kodları ve model adı ile not düşüldü. Tesl...
Antalya Liman İstikbal Mağazasından Kasım 2024 tarihinde Aşağıda fotoğraf olarak eklediğim ürünleri sipariş verdik. Ödemesini havale yoluyla tamamını ödedik. Düğün sürecimizin olduğunu ve eşyalarımızın eksiksiz teslim edilmesi gerektiği hususunda Mağaza müdürü F***** bey ve daha sonra F***** Bey'in ...
28 Mart tarihinde Antalya İstikbal'den koltuk takımı aldım. Belirtilen tarihten bu yana yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen müşteri hizmetleri ve genel merkeze ulaşamıyorum. Ayrıca bayi ile görüştüğümde de yasal sürenin çoktan geçmiş ol...
İstikbal Antalya Masadağı şubesinden aldığım koltuk takımı ile yaşadığım sorunlar ve çözüm sürecindeki aksaklıklar bizi mağdur etti. Koltuk takımını satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay sonra bize teslim ettiler. Teslimden sonra berjer kollarında çizikler ve oyuklar fark ettik ve satın aldığ...
29.12.2024 tarihinde Antalya Liman İstikbal Mağazasından Koltuk Takımı ve Yemek Odası Takımı satın aldım. 08.02.2025 tarihinde Koltuklarımız geldi fakat isteğimiz gibi değildi. Tamam deyip koltukları bu şekilde kabul ettik bunun yanında zigon sehpa ve orta sehpa geldi. Teşhir ürün gönderdiklerini fa...
Yorumlar