to read complaints and reviews, or file yours. 
Kula İstikbal’den geçen yıl ekim ayında aldığım koltuk takımının bir koltuğundan sürekli ses geliyor. Ürün hem servise gitti hem de yerinde tamir ekibi geldi ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Satın alma sırasında satıcı, “Fatura kesme işleminde problem var, internette fatura var, gerektiğinde çıkarırız” diyerek faturayı bana teslim etmedi. Şu an elimde sadece irsaliye belgesi bulunuyor. Yetkili servis, tek koltuğun değişmesi gerektiğini kabul ediyor ancak fatura olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylüyor.
Satın alırken faturayı bana vermeyen satıcı nedeniyle mağdur ediliyorum. İrsaliyem olmasına ve sorunun servis tarafından da kabul edilmesine rağmen koltuğum değiştirilmiyor. Kula İstikbal’den, problemli koltuğun değişiminin yapılmasını ve faturamın da tarafıma ulaştırılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstikbal'den almış olduğum Koltuk Takımı 1 yıl için de. Sesler gelmeye başladı. Süngerlerde çöküntü oldu. Ve oturduğun zaman sallanmaya başladı. Biz bunu dile getirdiğimizde şikayette bulunduğumuzda. Faturanın olması gerektiğini fatura olmadan bakamadıklarını söylediler oysa ki kendileri istedikleri...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım koltuk takımında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda çökme, kumaşta yırtılmalar ve oturup kalkarken gelen rahatsız edici sesler oluştu. Bu sorunlar üzerine İstikbal yetkili servisine başvurdum. Sadece gelip bakmak için benden 1100 TL üc...
Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine yetki...
İstanbul Bayrampaşa’daki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltukların süngerleri kısa sürede çöktü, oturduğumuzda içeriden sesler geliyor ve ürün hem Konfor hem de kalite açısından beklentiyi kes...
Yorumlar