to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servis eve gelerek koltukları inceledi, ancak 'çözümü yok' denilip herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında Siteler şubesine gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde orada da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İstikbal gibi kurumsal bir markadan aldığım koltuk takımında bu kadar kısa sürede çökme yaşanmasını ve üzerine hiçbir çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum. Koltuk takımımın yetkili servis tarafından tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
İstikbal'den aldığımız koltuk takımını yetkili servis elemanı açtığında, koltuk takımının kumaşında yırtıklar ve sigara yanıkları olduğunu, ayrıca koltuk başında çökme olduğunu tespit ettim. Servis elemanlarına gösterdim, resimlerini çektim ve bana daha sonra gelip halledeceklerini söylediler ama ya...
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal mağazasından 2 yıl önce bir koltuk takımı aldım. 3-4 aylık bir kullanım süresi sonrasında mobilyalarda içine çökme, gıcırdama, kumaşta bozulma sorunu yaşadım. Mağaza geldi. gördü. Koltukları alıp sözde tadilat yapıp, kumaş değiştirip bize tekrar teslim etti, tadilat gören koltuklarda kısa s...
Koltuk takımını istikbalden alalı 2.5 sene oldu. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6 ay olmadan turuncu renkli 3 lü koltuğun kumaşı orta birleşim kısmından sökülmeye başladı. Servisi çağırdım, servis sökülen yere dikti. Üzerinden 3-4 ay geçmeden tekrar aynı yerden söküldü. Ayrıca turuncu renkli tekli...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal'den koltuk takımı satın aldım. Büyük koltuğun ortasında çökme meydana geldi ve servis tarafından incelendi. Servis, içindeki demirin kırıldığını ve bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığını belirtti. Benden tamirat için ücret talep ediyorlar. Ancak koltuk takımını sa...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 265 
Halı 42 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.301 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 105 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.008 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar