to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Çallı İstikbal’den aldığımız düğün paketinin nakliyesi sırasında, İstikbal’in yönlendirdiği Hakan Nakliyat adlı taşeron firma, işlem bittikten sonra 'ekstra bir buzdolabı çıkardım' gerekçesiyle bizden 1000₺ talep etti. Ödemeyi EFT yoluyla yapmak zorunda kaldık. Koltuk, salon ve yatak odası takımı gibi büyük bir alışveriş yapmamıza rağmen, sadece başka bir yerden gelen 1 adet buzdolabı için bu ücretin alınması ve İstikbal Antalya Çallı şubesinin bu duruma göz yumması bizi çok mağdur etti.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen herhangi bir destek göremedik. Taşeron firmanın hem tutumu hem de şubenin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Benim beklentim, bu tür saygısız taşeron firmaların değiştirilmesi ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
08Eylül sabahı Antalya İstikbal Dokuma şubesinden aldığımız çeyiz takımı (yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve diğer ürünler) teslimat ve montaj için adresimize getirildi. Ancak montaj ekibi, alışveriş sırasında hiç bahsedilmeyen 2000 TL asansör ücreti talep etti. Asansör şirketiyle iletişim k...
İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...
Antalya İstikbal’den yatak odası, salon ve yemek odası tam takım aldım. Tayinim Kırıkkale’ye çıktığı için ürünlerimi Antalya’da açtırmadım ve nakliye tutup ekstra bir bedel ödeyerek kendim Kırıkkale’ye götüreceğim. Ancak İstikbal gibi kurumsal bir firmanın, ürünlerimi Antalya dışında kurulum yapmala...
Aylar önce, yeni evleneceğim için İstikbal Liman Şubesi'ni ziyaret ederek eşyalarımın siparişini oluşturdum. Mayıs ayında eşyalarım geldi. Koltuklarımın ve berjerlerimin ayaklarının rengi farklı geldiği için değişim talep ettim ve bana bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. Mayıs ayından beri ko...
Eylül ayında Antalya/Manavgat'ta evlilik öncesi tüm eşyalarımızı, hem marka bilinirliği hem de kalitesi ve güvenilirliğine olan inancımız sebebiyle İstikbal'den tercih ettik. Düğünümüz ocak ayının ilk haftasıydı; mobilyaları alırken bunu özellikle belirttik ve bu tarihe yetişeceği söylendi. Aralık a...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.292 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 457 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar