Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parça Teslimatı Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Eksik Parça Teslimatı Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
profile
Emrehan
29 Ağustos 2025 12:05
266

İstikbal 07130 Sarısu Konyaaltı Antalya şubesinden aldığım konsolun teslimatı sırasında eksik parça olduğunu fark ettim. Teslimat günü mağaza yetkilileri birkaç gün içinde eksik parçanın temin edileceğini söylediler. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, her aradığımda “bugün yarın gelir” denilerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Ayrıca, mağaza müdürü ve çalışanlarının hitap şekli de hiç hoş değildi. Ürünü satın alana kadar çok ilgili ve güler yüzlü davranırken, ödeme sonrası son derece ilgisiz ve olumsuz bir tavır sergilediler. Çevremdeki birkaç kişiden de benzer şikayetler duydum. Bu durum İstikbal markasının adını olumsuz etkiliyor. Markanızın itibarının zarar görmemesi için ilgili şubede gerekli denetimlerin yapılmasını ve eksik parçanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İnsanlar bu tür sorunlar nedeniyle farklı şubeleri tercih etmek zorunda kalıyor.

Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Ağustos 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

01 Eylül 2025 10:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 18:34
699
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 13:14
772
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 10:09
990

profile
12 Ağustos 2025 19:34
961
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru