İstikbal cayma hakkı mağazaları

İyi günler efendim. Dün Ankara Siteler Alitel İstikbal'den salon oturma grubu aldık, karttan ödememizi gerçekleştirdik. Henüz hiçbir ürünü teslim almadık. Cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz. Mağazaya ürünleri iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana kesinlikle iptal etme durumumuz yok diye dönüş ...

İstikbal Şirinevler bayisinden Monreo üçlü koltuk satın aldım. Geçmişte İstikbal, ailece güvendiğimiz bir markaydı, bu ürünü alırken de özellikle bu güven duygusuyla tercih ettik. Ürünü yaklaşık 15.000 TL Nakit ödeyerek peşin olarak aldım ve ürün bana 48 gün sonra teslim edildi. Koltuğa ilk oturduğu...

İstikbal mağazasından dün teslim aldığım dolabı, mağaza çalışanlarının verdiği yanlış bilgiler nedeniyle iade etmek istedim. Satış sırasında bana dolabın çekmeceli olduğu söylendi, fakat teslim aldığımda çekmece olmadığını gördüm. Bunun üzerine, ürünü teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanarak iade...

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken İstikbal Briella koltuk takımını, Yön Mağazacılık A.Ş. üzerinden sipariş ettim ve peşin ödeme yaptım (Sipariş No: 7752800). Ancak teslimat tarihinde ürünüm gelmedi. Mağaza, önümüzdeki 2 hafta daha teslimat yapılamayacağını belirtti ve bu nedenle cayma hakkımı kull...

15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk takımında, teslimattan 3 gün sonra aynı koltuk üzerinde kumaş ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri servis kaydı aç...

İstikbal mağazasından 11.05.2025 tarihinde şifonyer siparişi verildi ancak 18.06.2025 tarihinde toplam 39 gün (25 iş günü) olmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Son bir haftadır aramamıza rağmen net bir tarih de belirtilmedi. Fabrika da mağazanın telefonlarına cevap vermiyor. Durumun devam etmes...

Ankara İstikbal Konya yolu şubesinden 18 Mart tarihinde sipariş verdik. Daha sonra sözleşme üzerinde yazan 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 72 saat içinde mağazaya dilekçe ile iptalini istedim. İade işlemi duyulunca işlerin rengi değişti. 24 Mart tarihinde bir numaradan aranarak sipariş...

İstikbal'in İstanbul Tuzla D-100 Karayolu yan yolunda bulunan mağazasından (İstikbal Yazarlar Mobilya) masa ve sandalye takımı aldım. Satış danışmanı, siparişteki sandalyelerin renklerini yanlış yazmış. Ben de ne yazık ki kendisine güvenerek formu kontrol etmeden imzalamış bulundum. Ürün eve geldiği...

Merhaba, iyi çalışmalar 09.12.2024 tarihinde, İstikbal Karabağlar Aksoylar Mağazasından Düğün paketi beğendim. Mağaza sorumlusuna kesin kararımın ödeme günü netleşeceğini söyleyerek, teminat için istedikleri 1000(bin) tl kaporayı gönderip satış sözleşmesini imzaladım. 14.12.2024 tarihinde firmaya gi...

İstikbal'den çift kişilik baza başlık aldım, baza 28 Kasım'da geldi. Başlık gelmedi. 3-4 gün sonra bazanın üst kapaklarında ve başlık kısımlarındaki tahtalarda atmalar ve şişmeler meydana geldi. Bazanın başlığını beklediğimden hiç kullanılmadı. İstikbal'i arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi sö...

Z**** B**** Ankara İstikbal mağazasından, 21.10.2024 günü taksitle mobilya ve yatak aldım. Ürünlerim henüz teslim edilmeden, 23.10.2024 günü mağazayı arayıp almaktan vazgeçtim, cayma hakkımı kullanıyorum dedim. Ödeme yapmayacaklarını söyleyip, teli yüzüme kapadı. Kadın görevli. Benimle yaptıkları sö...

Yaklaşık 15 gün önce Konya İstikbal mağazasına gidip sipariş verdim fakat ürünler içime sinmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ürünler de evime gelmedi. Mağazayı arayıp iptal etmek istediğimi ve böyle bir hakkım olduğunu söylediğimde, mağaza yetkilisi iptal edilemeyeceğini söyledi. 'Öyle bir hakkın...

30.06.2024 tarihinde İstikbal mağazanızdan aldığım yatak halen gelmedi ve bugün 15.07.2024 tarihinde yatak Keçiören Mecidiye şubesinden satın aldım. Ücretin tamamını ödedim. Yatağı iptal etmek istediğimde cayma hakkımın bulunmadığını söylediler. Halbuki yapmış olduğum sözleşmede teslim tarihinden it...

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde bulunan Özyıldırım İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının renk seçimini eşim beğenmediği için mağazaya tekrar gittim. Siparişin talep üzerine oluşturulduğu söylendi ve eşim siparişi iptal etmek istedi. Ancak 'Böyle bir hakkınız yok' denilerek kar...

Bayramdan beş gün önce Bingöl Merkez İstikbal bayisinden aldığım Talia oturma grubunda dikiş hataları mevcut ve arka makas yerinde yırtık bulunmaktadır. Aldığım yatak odası dolabının kurulumu düzgün yapılmamıştır. Kapı freni ve hidroliği çalışmıyor. Bayramdan önce durumu aldığım İstikbal mağazasına ...

+2

Ankara'da İstikbal mağazasından (İstanbul yolu üzerinde Yön mağazacılık firması) koltuk takımı aldık. Koltuklarımızın teslim edildiği gün bir tanesinde oturduğumuzda kumaşta çöküklük olduğunu fark edip teslim eden firma yetkililerine bildirdik. Koltukları kullanmamızı, biraz eskiyince durumu iletmel...

Teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Mitra model yatak odası takımı, yatak, oturma odası takımı ve yemek masası aldım. Düğünüme çok az süre kaldığı için teslimat sorunu yaşamamak adına, depoda hazır olan ürünleri göstermelerini isteyerek seçtim. Bir hafta içinde teslim edi...

31 Aralık 2023 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerindeki EV312 İstikbal mağazasından satın aldığım yemek masası ve altı adet sandalye hâlâ teslim edilmedi. Firmayı aradığımda üretimde ve fabrikada yıllık sayım olduğu gibi bahanelerle iki buçuk aydır teslimat yapılmıyor. Ürün hakkında bilgi istediğim...