to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masa Sandalye Takımı İki Kez Hasarlı Geldi, Çözüm Bekliyorum
Neredeyse iki ay önce Ankara Alitel İstikbal mağazasından Clark masa sandalye takımı aldık. Ürün 3 haftada geldi, ancak üst tabakası biri önde biri gerideydi ve sağ kısmında soyulma ile darbe izleri vardı. Değiştireceklerini söylediler, bir 3-4 hafta daha bekledim. Gelen ikinci ürün de aynı şekildeydi; ortasında darbeye bağlı çökme, yanlarda soyulma ve tabakalarda eşitsizlik ile kayma vardı. Raylarda açılırken zorlanma yaşanıyor. Durumu tekrar bildirdik, servis takarken gördü ve 'maalesef dönüş yapacağız' dediler. Mağazadan işlem yapılmıyor, biz defalarca arıyoruz ve mağdur olduk. Ürünü artık almak istemiyoruz, iade alınsın ya da başka sağlam bir modelle değişim yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
