Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Ve Kurulmayan Makyaj Masası Parçaları

profile
09 Eylül 2025 12:29
791

18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum.

Defalarca kez mağazaya gittim, yetkililerle görüştüm ve ayrıca İstikbal servisini de aradım. Ancak ne mağaza ne de servis tarafıma net bir bilgi vermedi; sürekli oyaladılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, eksik parçaları temin edeceğini belirtti ancak hala gelen bir parça bulunmuyor. Sipariş numarası: 7051461 ve fatura numaram: BA12025000000564.

Eksik olan makyaj masasının parçaları en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

09 Eylül 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

09 Ekim 2025 17:21

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Kaan
Kaan
07 Aralık 2025 20:22

Böyle bir rezillik olabilir mi, kaç kere arayacağız kaç kere yazacağız mağazası ayrı müşteri hizmetleri ayrı ilgisiz, konuya çözümde bulamadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Montaj Sorunları

profile
Gülşen
17 Nisan 2025 21:04
660
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Tepebaşı’ndan Aldığım Yatak Odası Takımı Eksik Ve Kusurlu Teslim Edildi, Sorunlar Çözülmüyor

profile
18 Ekim 2025 13:44
1.241
Bellona Tepebaşı’ndan Aldığım Yatak Odası Takımı Eksik Ve Kusurlu Teslim Edildi, Sorunlar Çözülmüyor
bellona-tepebasindan-aldigim-yatak-odasi-takimi-eksik-ve-kusurlu-teslim-edildi-sorunlar-cozulmuyor-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kırık Parça Ve Eksik Kurulum Sorunu

profile
27 Ekim 2025 22:01
2.014

profile
17 Mart 2025 16:00
621
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru