İstanbul Büyükşehir Belediyesi uygulaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık bir ...yıl önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan bu kadar uzun zaman ge...

İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda.... Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi...

03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a...

07.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beykoz ilçesinden sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Bugün... 06.05.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya sonuç tarafıma ulaşmadı. İstanbul Senin uygulamasında da güncel bir bilgi göremiyorum. Yüzde 56 or...

Yaklaşık 1 yıldır kızım için düzenli olarak faydalandığım Halk Süt yardımı, bugün 153’ü aradığımda kriterlere uygun olma...dığım söylenerek 6 ay süreyle askıya alındı. Ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Çok ağır bir maddi zorluk içinde olmasam da bu desteğin çoc...

İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardım...ım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartı...

01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında engelli birey olarak kullandığım İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı kaybett...iğim andan itibaren durumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi iletişim hattı olan 153 Beyaz Masa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki Ağaç a. Ş.’de Üsküdar şantiyesinde ...çalışan işçi M**** K***’un kamu aracını kişisel işi için kullanmasıyla ilgi...

İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’nde, Rapsodi Sitesi’nin yanı, Doğa Koleji’nin önü, Şile Otobanı üzerindeki Shell ista...syonunun yanında, bir yıldan fazladır her gün “pazar kamyonu” tarzı bir araçla, aracın üzerinde meyve satışı yapılmaktadır. Bu kişi, otoban kenarında insanların canını riske atarak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci kartımın yaklaşık bir aydır kısıtlandığını bugün fark ettim. Çocuğumu okul...a götürürken kartı kullanmak istediğimde basamadım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yetkililerle görüştüğümde, kartı daha önce çocuğumun ablasının kardeşi için kullandığı, s...

İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline ...

3.05.2026 tarihinde saat 14.00-14.10 arasında proje ödevim için bir arkadaşımla birlikte İstanbul Trolleybüs Kütüphanesi...’ne gittim. Girişteki görevliye proje ödevi için içeride fotoğraf çekeceğimi özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onay verdi ve kayıt açtı. Yaklaşık yarım saat süren kayıt işl...

Yaklaşık iki gün önce İBB Spor AŞ uygulaması üzerinden M**** S***** tesisine üyelik kaydı oluşturmaya çalışırken, anket ...kısmında yer alan sağlık sorunu ile ilgili bölümü dikkatli okumadan yanlışlıkla “evet” olarak işaretledim. Aslında herhangi bir sağlık sorunum bulunmamasına rağmen bu yanlış işaret...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde evlilik yardımı için başvu...ru yaptım. 14.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a...

İBB Sosyal Yardım biriminden gıda yardımı, kira yardımı ve yeni doğan destek paketi için geçtiğimiz ay başvuru yaptım. H...içbir mal varlığım olmamasına, ev kiramın olmamasına ve gerçekten çok zor ekonomik koşullarda yaşamama rağmen başvurularım İBB uygulamasında “dosya kapandı” şeklinde görülerek redd...

İstanbul Şehir Hatları seferlerini düzenli kullanan ve Adalar’da yaşayan bir yolcuyum. Özellikle Kabataş–Adalar ve Bosta...ncı–Adalar hatlarında, neredeyse her seferde koltuklara ayakkabılarını çıkarıp uzanan, boylu boyunca yatan, ayaklarını cama uzatan birçok kişiyle karşılaşıyorum. İnsanlar adeta evl...

İstanbul’da İBB Şehir Hatları’na bağlı Kadıköy–Karaköy hattındaki vapurlarda yer alan büfelerde bugün yaşadığım bir uygu...lamadan dolayı şikayetçiyim. Büfede yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme kesinlikle alınmıyor. Toplu ulaşımda, özellikle vapur gibi herkesin kullandığı bir hizmette n...

30.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00–09:30 sularında, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan ve Büyükçekmece İSKİ şub...esine bağlı binamızda sularımız kesildi ve tüm gün boyunca binada hiç su olmadı. 185’i aradığımızda bölgesel bir kesinti olmadığı, sorunun bina ile ilgili bir arıza olabileceği söy...

Yaklaşık 5 gündür İBB mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart limitimi artırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli cihaz ...eşleşme hatası veriyor ve bu nedenle hesap onaylama yapamıyorum ve kart limitimi artırıp kartı gerektiği gibi kullanamıyorum. Aylık 1250 TL gibi komik bir limit koymuşsunuz daha üs...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan memleketime taşınmak için taşınma yardımı başvuru...sunda bulunmak üzere belediyeye gittim. Ancak görevli personel, sistemdeki uygulamanın durduğunu söyleyerek başvurumu alamadı ve bu durumla ilgili hiçbir ek açıklama ya da bilgilen...