to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden taşınma konusunda nakliye yardımı talep ettik ancak bize bu uygulamanın kaldırıldığı..., şu an için böyle bir yardımın mümkün olmadığı söylendi. Biz bu ülkenin vatandaşı olarak, memleketimize dönebilmek için gerçekten desteğe ihtiyacı olan bir aileyiz. Sinop Erfelek
"Nisanda nikah olmuştu Haziranda ödemeyi yatırdılar Total süreç 2 aydı. Sistemde hala kurul onayı görünüyor arkadaşlar bir anda mesaj geliyor ve ister bankadan elden isterseniz de e devlette kayıtlı Yapı Kredi hesabınıza geliyor. Teşekkürler"
Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas
9 Şubat 2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bakırköy Ek Hizmet Binası’nda özel güvenlik pozisyon...u için mülakata girdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üzerinden bir yıldan fazla geçmesine rağmen personel alımı g
"4 Mayıs itibari ile paketim teslim edildi teşekkür ediyorum 🙏🏻"
İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yenidoğan Destek Pak...eti için başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı şoför kartımı güncellemek için 13.04.2026 Paza...rtesi günü başvuruda bulundum. 2021 yılından kalma eski bir dosyam nedeniyle daha önce hakkımda verilen cezayı tamamladım ve şu an denetimli serbestlik sürecindeyim. Buna rağmen şo
"Teşekkür ederim kısa süre içinde sorunum çözüldü"
İki aydır İBB Halk Süt yardımı için listede adım görünmesine rağmen sütler ...adresime teslim edilmiyor. 153’ü arayıp durumu defalarca anlattığım halde b
İBB Yenidoğan paketi için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdiği için... başvurumu tamamlayamadım. Bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Bir süre sonra çevremdeki birkaç kişinin bu paketi aldığını görünce,
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o
İBB Avcılar Spor Kompleksi’nde yüzme spor okulu için yaklaşık 1,5 haftadır kardeşim adına seans/kayıt almaya çalışıyorum... ancak sürekli “kontenjan yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı süre içinde başka spor okullarında ve farklı tesislerde kayıtlar açılırken özellikle Avcılar Spor Kompleksi’nde uzun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. iPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu
"153 aradım hala ettiler teşekkür ederim"
İBB’nin aylık verdiği market yardım kartına hak kazanmama rağmen yaklaşık iki senedir kartım tarafıma teslim edilmiyor. ...Başvuru yaptığımda ve durumumu sorduğumda, süt yardımı bitmeden kartı alamayacağım söyleniyor. Ancak çevremdeki birçok kişinin hem süt yardımı aldığı hem de market yardım kartını k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
12 Nisan 2026 günü saat 10.20 civarında Karaköy–Eminönü vapur hattında seyahat ederken vapur içindeki büfede nakit ödeme... yapamadığımı öğrendim. Nakit kabul edilmemesi sebebiyle alışverişimi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Toplu taşıma araçlarında ve özellikle belediyeye bağlı hizmetlerde
09.04.2026 tarihinde öğretmen İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı o akşam kaybettiğimi fark etmediğim için ertesi sabah bu...lamayınca, 10.04.2026 sabah saatlerinde 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini talep ettim. Buna rağmen, sistemde tarafıma İstanbulkart için 3.200 TL tutarında “usulsüz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine 25 Şubat tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum uygulamada hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden SMS
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği...” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olu
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb. Hattı İBB halk oto...büsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre, yalnızca zamanım yetip yetmeyeceğini ve su alıp alamayacağımı öğrenmek ama
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb... Hattı İBB halk o...tobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre “Hemen kalkıyor musunuz? ” diye, sadece zamanım yetip yetmeyeceğini ve su
6 Şubat günü İstanbul EHS kartımı otobüse bindikten kısa bir süre sonra düşürdüğümü fark ettim. Dakikalar içinde hemen k...artımı iptal ettim ve bu sırada mobil uygulamadan son hareketlerime bakarak kartın kullanılıp kullanılmadığını kontrol ettim; herhangi bir kullanım görünmüyordu. Bunun üzerine kart
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
İstanbulkart’ım 6370 ile başlayan öğrenci kartımı 06.04.2026 tarihinde kayb...ettiğim için kartımı İBB üzerinden dondurup yeni kart başvurusu yaptım ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
