to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Sağlanamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Uyarıda belirtildiği gibi 153’ü aradım, cihaz eşleşmesinin sıfırlandığı söylendi ancak buna rağmen iOS işletim sistemli telefonumdan hala uygulamaya giriş yapamıyorum ve hizmetlerden yararlanamıyorum.
Adım Soyadım: G***** A******. Telefon numaram: 0531********82. Hesabıma erişimimin sağlanması ve cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi için acil destek talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70059338360 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70059338360 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile web adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
