to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Başvurumun Durumu Hakkında Açık Bilgi İstiyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, uygulamada da sadece “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Doğumuma çok az kaldığı için bu pakete gerçekten ihtiyacım var. Esenyurt Yenikent’te ikamet ediyorum ve başvurumun durumuyla ilgili net bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Doğum paketi başvurumun acilen değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve paketin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca başvuru sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İBB’nin Alo 153 hattı üzerinden Yenidoğan paketine yaklaşık Mart ayında, 20 haftalık hamileyken başvuruda bulundum. Şu an 32 haftalık hamileyim ve aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Başvuru sonrasında benden ek bir evrak ya da belge de istenmedi. Doğumuma çok az bir süre kaldı ve maddi durumum olmadığı için bebeğimin eşyalarını paket verilecek düşüncesiyle alamadım. Şu anda bebeğime hiçbir şey alacak durumda değilim ve bu paket benim için gerçekten çok önemli.
Yenidoğan paketi başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70044334205 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70044334205 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Başvurumu 3 Aralık 2025'te yaptım ve hâlâ 'bekleniyor' olarak görünüyor. Paket hâlâ elime ulaşmadı, doğum yaklaşıyor ve maddi durumum bu yüzden zor durumda. Marka tarafından hiçbir ilgi veya geri dönüş almadım, bu durum beni çok mağdur etti.
