İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bozkurt

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Mayıs 14:56

İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardımım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartıma para yattığını gördüm. O tarihten bu yana Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresime kartımın gelmesini bekliyorum. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde toplu dağıtım olacağı ve beklemem gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı.

Benim talebim, İBB Sosyal Destek Kartımın bir an önce adresime ulaştırılması, bu süre içinde kartıma yatan mevcut bakiyemin korunması ve kart dağıtım sürecine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir onaylı yardımı fiilen kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Mayıs 17:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70061942639 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sosyal Destek Kartı Ödemesi Gecikti, Mağdur Oldum

Özlem

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Aralık 2025 09:55

1.020

"Teşekkürler"

Şevkiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaylanan Sosyal Kartım Aylarca Gelmedi, Bakiye Durumu Belirsiz

Şevkiye

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ocak 01:41

929

"Teşekkürler"

Onaylanan İBB Sosyal Yardım Kartım Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Gelmiyor

Leyla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Mart 06:16

1.002

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten sonra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt...

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzun Süreli İletişimsizlik

Birgül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Mart 01:20

1.483

İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...

Nurhayat sonuçtan çok memnun

Çözüldü