to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardımım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartıma para yattığını gördüm. O tarihten bu yana Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresime kartımın gelmesini bekliyorum. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde toplu dağıtım olacağı ve beklemem gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Benim talebim, İBB Sosyal Destek Kartımın bir an önce adresime ulaştırılması, bu süre içinde kartıma yatan mevcut bakiyemin korunması ve kart dağıtım sürecine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir onaylı yardımı fiilen kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70061942639 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartım da hemen gelir🙏
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır
