to read complaints and reviews, or file yours.2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
Yüzde 45 engelli bir vatandaşım ve 2015 yılından beri İBB Sosyal Kart kullanmaktayım. 2025 yılında kartımı kaybettim, he...men 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve bana yeni kartın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal yardım kartım için 2025 Kasım, Aralık ve 2026 Ocak ayları için yükl...eme yapılmış görünmesine rağmen, kartım üç aydır hâlâ elime ulaşmadı. Kartın ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Konu ile
İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. İBB’nin kendi sayfasından başvuru sorgulama ekranına gir...diğimde başvurumun “uygun görülmemiş” olduğu ve askıya alındığını gördüm, ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmamış. Eşim yaklaşık 2 yıldır bacağından ameliyatlı
İBB sosyal kart mobil uygulaması üzerinden iki gündür limit yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak bilgilerimi eksiksiz... girmeme rağmen her denememde “geçersiz istek” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi artıramıyor ve kartımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Kart numaram 6370 6005 3401 6288’di
Uzun zamandır başvurusu onaylanan İBB sosyal destek kartımı hâlâ teslim alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum.... 2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programına başvuru yaptım ve birkaç aydır sistemde başvurumun onaylandığı görünüyor. Ancak aradan aylar g
İBB tarafından onaylanan sosyal yardımım için verilen sosyal yardım kartım, Kasım ayından bu yana hâlâ elime ulaşmadığı ...için yaklaşık üç aydır yardımdan fiilen yararlanamıyorum. Sistem üzerinde kartımın basımının yapıldığı ve bakiyemin yüklü olduğu bilgisi görünüyor; ancak kart bana teslim edilmediğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal kartım kaybolduğu için yaklaşık üç hafta önce ALO 153 üzerinden kayıp başvurusu ya...ptım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, her aradığımda “kartınız hâlâ basılmamış” cevabını alıyorum ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıl önce internet sitesi üzerinden sosyal yardımlar için başvuruda bulundum.... Başvurumun onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır sadece Halk Süt desteğinden yararlanabiliyorum. 4 tane küçük çocuğum var ve mevcut durumda aldığım destek temel ihtiyaçlarımız i
İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026... tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Yardım Kartım Küçükçekmece ilçesinde ikamet etmeme ve adres değişikliğimi... bildirmiş olmama rağmen yaklaşık 8–9 aydır pasif durumda görünmektedir. Kartım üzerinden aylık market alışverişi yapabiliyor ve günlük üç ekmek alma hakkımdan faydalanabiliyordum,
Annem Türkan Solmaz adına İBB sosyal yardım yemek kartı başvurusu olumlu sonuçlanmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde... kart ulaştırılmadı. Yardımın çıktığını aylar sonra, Ocak ayında gelen SMS sayesinde fark ettik. Annem neredeyse 60 yaşında; gelen SMS’ten, sistemden bu süreci takip edebilecek bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden... sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederiz 🌸"
İBB sosyal destek kartına başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 5 Aralık ta...rihinde tarafıma onay mesajı geldi. Mesajda Kasım ve Aralık ayı ödemelerini
Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kad...ar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal
İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s
"Sağ olun"
İBB’nin sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Eski kartımda sıkıntı olduğu iç...in yeni kart talebinde bulundum ve yeni kartım evime teslim edildi. Aralık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bi...r yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal destek ödemesinden faydalanıyorum ve her ayın başı...nda düzenli olarak babam adına kayıtlı İstanbulkart’a yatıyordu. Ancak bu ay hiçbir gecikme olmadan yatan destek ödemesi kartımıza yatmadı ve bugün kontrol ettiğimde hâlâ görünmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Geçim‑Sofra Desteği kapsamında Gıda Kartı başvurumu 2024 yılı Ocak ayında yaptım.... Başvurum sonrasında ekipler eve ziyarete geldi ve şu anda sadece süt desteği alıyorum. İBB’nin sistemine girdiğimde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
