Onaylı Sosyal Destek Kartı Uzun Süre Teslim Edilmedi

İBB sosyal destek kartına başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 5 Aralık tarihinde tarafıma onay mesajı geldi. Mesajda Kasım ve Aralık ayı ödemelerinin hatta Ocak ayı ödemenin de kartıma yüklendiği, kartımın da bana teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde kart teslim edilmedi.

İkamet adresim Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi ve başvuruda da bu adresim kayıtlı. 153’ü aradığımda, kartın ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi göremediklerini söylediler. Bunun dışında başka bir birimle de iletişime geçmem söylendi ancak kime ya da nereye başvurmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme yapılmadı.

Onaylandığı ve içine ödemeler yüklendiği halde kartımın bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gerçekten bu desteğe ihtiyacım var. Sosyal destek kartımın, kayıtlı adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.