to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Kartımda 2000 TL Yardım Silindi, Kart Çalışmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 2000 TL sosyal yardım tutarı bir anda kayboldu ve artık bakiyem görünmüyor.
Kartımı sarımatikte okuttuğumda kart geçersiz uyarısı alıyorum. BİM, A101 ve şok marketlerde kullanmayı denediğimde ise hsm sistem hatası şeklinde hata veriyor. İBB Çözüm Noktasına gittiğimde kartınız çalışmıyor bilgisi verildi. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda ise kartımda sistemde bir sorun görünmediği, paramın ise askıda gözüktüğü söylendi; ancak ben bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartım fiilen kullanılamaz durumda.
Sosyal yardım olarak yatırılan ocak ayı 2000 TL tutarımın silinmeden, eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve kartımın acilen aktifleştirilerek tüm noktalarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim. Başvuru numaram: 1-69674455544.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694860845, 1-69694888604 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69694860845, 1-69694888604 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
