to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında verilen sosyal kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 31 Ağustos 2026 tarihinde kaybettiğim sosyal kartım için 153 hattı ve İBB Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi yaptım. Başvurumun onaylandığı, yeni kartımın basıld
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart başvurumu yaptım ve dijital kartım Mayıs ayında onaylanarak oluşturuldu. Kart...ıma 4.000 TL tutarında destek ödemesi yatırıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen fiziki kartım hala adresime gönderilmedi. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu defalarca sordum. K
İBB Sedep kapsamında tarafıma Sofra yardımı çıktığı bilgisi verildi ancak yaklaşık 3 aydır sosyal kartım elime ulaşmadı.... Boşanma sürecinde olduğum ve maddi olarak zorluk yaşadığım bu dönemde bu yardıma gerçekten ihtiyacım var, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu sür
İBB tarafından uzun süredir her ay İBB Sosyal Kartıma yatırılan 2.000 TL sosyal destek yardımı, tarafıma hiçbir açıklama... yapılmadan kesildi. Kısa süre önce evimize İBB görevlileri gelerek gelir durumumuz, ev şartlarımız ve yaşam koşullarımız hakkında sorular sordu. Bu incelemeden sonra, ekonomik du
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen gıda/erzak kartım geçen sene haziran ayında dosyam ka...patıldığı için iptal edilmişti. Geçtiğimiz günlerde tekrar görüştüğümde erzak kartımın yeniden açıldığını ve eylül ayı için yükleme yapıldığını öğrendim. Ancak geçen sene temmuz ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart için Temmuz ayının... başında başvuru yaptım. Başvurum 27 Temmuz tarihinde onaylandı ancak arada
İBB’den eşim adına kayıtlı olan ve her ay düzenli olarak 2.000 TL yüklenen İBB Sosyal Kart desteğimiz yaklaşık 2 ay önce... hiçbir gerekçe bildirilmeden bir anda iptal edildi. Ne eşime ne de bana herhangi bir SMS, mail ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kartı kullanamadığımızda fark
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenyurt Sosyal Hizmet Merkezi’ne yaklaşık 4 ay önce İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. An...cak tarafıma, halk süt desteği aldığım için market kartı verilemeyeceği ve bu nedenle yardım tanımlanmadığı söylendi. 3 çocuğum var, eşim çalışmıyor, evim kirada ve ben de çocukla
Yaklaşık dört yıl önce İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal kart başvurusu yaptım. Benimle benzer durumda olan, kirada ...oturan, iki çocuklu ve tek gelirli pek çok kişiye hem sosyal kart hem Halk Süt verilirken, bana yalnızca Halk Süt yardımı tanımlandı. O dönemden bu yana başvurum için her aradığımd
İBB Sosyal Yardım kapsamında uzun süredir kullandığım sosyal kartımın bu ay hiçbir açıklama yapılmadan kesilmesi nedeniy...le mağdur oldum. 2026 yılı başında Sofra geçim desteği başvurusu sonrası tarafıma verilen sosyal kartı düzenli olarak kullanırken, Ağustos ayında karta hiçbir yükleme yapılmadı. D
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Kart gıda desteği ve çocuğum için verilen süt yardımı alan bir v...atandaşım. 7 Ağustos’ta 153’ü aradığımda sosyal kartımın askıya alındığını ve aynı zamanda süt yardımımın da iptal edildiğini öğrendim. Bu kesintilerle ilgili ne öncesinde ne de so
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden asgari ücret pazar desteğine başvuru yaptım ve Mayıs ayında dest...eğimin onaylandığını öğrendim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen desteğin ne zaman ve hangi karta/hesaba yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sistemlerinde İ
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği market ...kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinde, kartımın QR kodu okunmadığı için 153’ü ara
"Hepsi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurusunu 20 Temmu...z tarihinde yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mavi sosyal kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ayın 5’inde ka...rtıma yardım ödemesi yatıyordu. Ancak Temmuz ayı için kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Herhangi bir belge yenileme, başvuru tekrarı ya da ek işlem yapmam gerektiğine dair
İBB’nin sağladığı yardım kartım kaybolduğu için 06.05.2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden “mevcut sosyal ...kartım kayıp, yeni kart talep ederim” şeklinde başvuru oluşturdum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma yeni kart gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kapsamındaki market kartımı çaldırdığım için 9 Haziran tarihinde çağ...rı merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında yeni kartımın basıldığı ve dağıtım sırasında tarafıma teslim edileceği ifade edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine
İBB’nin Süt Sosyal Kart ve diğer sosyal yardımlarından yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum... sigortam olduğu gerekçesiyle reddedildi. 153 numarayı arayarak ve yüz yüze görüşerek durumu defalarca anlattım, buna rağmen bana herhangi bir yardım sağlanmadı. Evimiz yok, araba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurum yaklaşık iki yılın sonunda onaylandı ve kartıma 2.000 TL bakiye ...yüklendiğini öğrendim. Ancak kartım yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 153 hattını aradığımda ise sürekli “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığımı his
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Nakdi yardım, sosyal kart ...ve temel ihtiyaçlarımız için destek talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu belirsizlik içinde gerçekten çok zor durumdayım. Yak
İBB’den aldığım sosyal kart desteği 01.07.2016 tarihinden beri hesabıma yatırılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan ödemenin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar İBB veya ilgili birimlerle ayrıca bir başvuru ya da şikayet kaydı açmadım. Sosyal kart ödememin acilen yeniden
Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
İBB sosyal kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar her ay düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Beylikdüzü’nde ...ikamet ediyorum ve kartı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum. Her ay hesabıma 2.000 TL yatırılıyordu, ancak Haziran ayı ödemesi bugün itibarıyla kartıma yatmadı. Sist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
