"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart
1.175 şikayet
Yeni Sosyal Kartım 1,5 Ayda Gelmedi, Bilgi Almadım
İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 5 Ocak tarihinde hemen 153 üzerinden kayıp bildirimi yaparak yeni kart başvurusunda bu...lundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne yeni kartım elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca kartımı hiç kullanamadığım için cidd
İBB Sosyal Yardım Kartı Limitleri Aylık Kayıyor
İBB’nin mavi renkli sosyal yardım market kartını kullanıyorum. Aralık ayında kartımı kaybettim ve bunun üzerine yeni kar...t başvurusu yaptım. Ocak ayında yeni kartım elime ulaştı ve Ocak ayının bakiyesi karta yüklendi, ancak Aralık ayına ait bakiyeyi Ocak ayında, Ocak ayı bakiyesini ise Şubat ayında h
Engelli Bireyin IBB Sosyal Kart Onay Sorunu Ve Evden Çözüm Talebi
İBB Sosyal Kartımı aldığımdan beri bir türlü onaylatamıyorum. Geçen sene bir ay ücretim yatmadı, sonraki ay iki taksit b...irden yattı ve bu nedenle param içeride kaldı, sürekli bir ay geriden gelerek harcama yapmak zorunda kalıyorum. Kartım onaysız olduğu için işlemleri kendim tamamlayamıyorum. Yakla
Beslenme Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden aldığım beslenme... kartını aldığım gün kaybettim ve 12 Kasım tarihinde hemen tekrar başvuruda
Arızalı Sosyal Kartımda 2.800 TL Bakiye Kullanılamıyor, Yeni Kart Acil İsteniyor
İBB Sosyal Kartım 7 Ocak tarihinde arızalandı ve o günden bu yana tarafıma yeni kart gönderilmedi. Kartın içinde şu anda... 2.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün Alo 153’ü aradığımda, kartların toplu basım yapılıp dağıtıldığını, bu nedenle bana net bir tarih ve
İki Çocuğum Süt İçmediği İçin Halk Süt Yardımı Kullanılamıyor Gıda Kartı Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlarından Halk Süt desteği alıyorum ancak bu desteği artık ...kullanamıyorum çünkü iki çocuğum da süt içmiyor. Benim asıl ihtiyacım gıda
Sosyal Kartta 2.000 TL Yükleme Bildirimi: Gerçekte 1.500 TL
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Bugün telefonuma sosyal kartıma 2.000 TL yüklendiğine dair mesaj geldi, ancak BİM Bayram...paşa şubesinde kart bakiyemi kontrol ettirdiğimde sistemde 1.500 TL olarak göründüğünü öğrendim. Ekranda ayrıca “2 talimat ver” şeklinde bir ifade çıkıyor, ancak tarafıma gelen mes
İBB Sosyal Destek Kartım Gecikti Ve Süt Desteği Kesildi
İBB’nin vermiş olduğu sosyal destek kartımı yaklaşık 20 gün önce kaybettim ...ve hemen ardından yeni kart için başvuruda bulundum. 1-69719175824 no’lu ba
İBB Sosyal Yardım Kartı Teslimatı İki Ay Süreyle Gecikiyor Ve Bilgi Akışı Yetersiz
İBB Sosyal Yardım Kartım 29 Aralık tarihinde kaybolduğu için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart... başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer yeni kartımın basılacağını ve tarafıma bir görevli tarafından teslim edileceğini söylediler. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne
Adres Değişikliği Nedeniyle Sosyal Kart Ve Halk Süt Desteği İptali
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım sosyal kart ve Halk Süt desteğim, sadece adres değişikliği yapt...ığım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 6–7 yıldır bu yardımları düzenli olarak alıyordum ve bugüne kadar hiçbir uyarı veya iptal mesajı almadım. Adres de
İBB Sosyal Kart Gıda Desteği Üç Ay Boyunca Kesildiği İçin Acil Ödeme Talebi
Uzun süredir İBB Sosyal Kart üzerinden gıda desteği alıyorum ve kartı düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ancak en son ...Ekim ayı için bakiye yattı, yaklaşık üç aydır kartıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte herhangi bir kısıtlama, iptal ya da benzeri bir durumla ilgili SMS veya bilgilendirme de a
Sosyal Kartım Onaylanmadı Tek Yardım Politikası Aileyi Mağdur Ediyor
2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum ve dosyam uzun süre planlama havuzund...a beklediği için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kasım 2025’te sadece Halk Süt yardımı onaylandığı bilgisi verildi ve yaklaşık üç aydır yalnızca süt yardımı alıyoruz, ancak so
Sosyal Yardım Başvurularının Reddedilmesi Ve Kayıt Hataları
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç ay önce doğum yaptım, 3 ya...şında bir çocuğum daha var, kirada oturuyoruz, eşim çalışmıyor, sigortamız ya da düzenli bir gelirimiz yok, ben ev hanımıyım. Buna rağmen yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım si
İBB'den Erzak Ve Alışveriş Kartı Yardımı İçin Çocuklarımın Temel İhtiyaçlarına Acil Destek Talebi
İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 2022 yılından beri İBB sosyal yardım başvurum açık olmasına rağmen, tarafıma düz...enli bir erzak ya da alışveriş kartı yardımı yapılmadı. Sadece geçen Ramazan döneminde çek/kupon yardımı aldım, onun dışında düzenli bir destek ulaşmadı. Şu anda her ay sadece süt
IBB Sosyal Yardım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. İBB sayfasına girdiğimde “adınıza uygun görünen ödeme yardı...mı size mesajla bildirilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir SMS veya arama ile b
Yanlış Aktarım Nedeniyle İptal Edilen Gıda Yardım Kartımın Yeniden Aktif Edilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen İstanbul gıda yardım kartımı Aralık ayında sadece bir kez kullanabildi...m. Kartımın içindeki bakiyeyi, uygulamada gördüğüm seçenek nedeniyle yanlışlıkla otobüs kartı zannederek başka İstanbul Kart'ıma aktararak kullandım. Daha sonra kartımın iptal oldu

İBB Sosyal Yardımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Mağduriyetim
İBB Sosyal Yardımlaşma birimine yaklaşık iki yıl önce sosyal kart ve bebeklerim için mama, bebek bezi ve bisküvi yardımı... talebiyle başvuru yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığını gördüm ve dört‑beş ay kadar sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyordu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen t
Sosyal Destek Kartımın Nedensiz İptali Çocuklarımın Temel İhtiyaçlarını Tehlikeye Atıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal destek kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edild...i. Dört çocuğum var, ikisi küçük, ikisi okula gidiyor. Bu kartı özellikle küçük çocuğumun sütünü, bezini ve mamasını almak için kullanıyordum. Kart iptal olduğu için temel ihtiyaçl
Sosyal Yardım Kartı Yenilenmesinde Uzun Bekleme Ve Belirsiz Bilgilendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler bünyesinden aldığım sosyal yardım kartım kaybolduğu için yeni kart taleb...inde bulundum. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yapmama rağmen hâlâ yeni kartım teslim edilmedi. Bu süreçte durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde net bir tarih verilmiyor, sade
İBB Sosyal Kart Arızası Ve Yeni Kart Teslimatı Gecikmesi
"Teşekkürler"
İBB tarafından verilen sosyal kartım arızalandığı için uzun süredir kullanamıyorum. Kartım çalışmadığı için 2025 yılı Ar...alık ayında, ayın 12’sinde İBB Çözüm Merkezi’ni arayarak kartın arızalı olduğunu bildirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 1-69559064047 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, aradan
İBB Sosyal Destek Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
Onaylanan Sosyal Kartım Aylarca Gelmedi, Bakiye Durumu Belirsiz
"Teşekkürler"
İBB’nin sosyal kart başvurum Aralık ayında onaylanmasına ve onaylandığına d...air mesaj gelmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Mesajda verilen adre
Gerekçe Olmadan İBB Sosyal Kart İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım ve bugün kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındığını öğrendim. Tarafıma önces...inde SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bugün İBB tarafından aranmışım ancak o aramayı göremediğim için açamadım, daha sonra kendim geri dönüş yaptığımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















