"Thank You"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sms
3.459 şikayet
Öğrenci Abonman Desteğinin Ocak Ayında Kesilmesi Ve Açıklama Talebi
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026
İBB Sen Oku Desteği Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
"İbb süreçlerinde çok fazla talep olduğu için bu tarz ufak tefek aksamalar olabilir diyerek yazdığım ve dönüşünü merak ettiğim problemim için çok hızlı cevap verildi ve çözüm sunuldu. Ekip mükemmel. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sen Oku / kırtasiye desteğine ...ilişkin başvurumun 16.01.2026 tarihinde onaylandığı hem sistemde göründü he
İBB’nin Engelli Çocuklu Anneler İçin Nakit Yardım Bilgilendirmesi Yapmaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin annelere yönelik nakit yardım uygulamasından, yüzde yüz raporlu çocuğum olmasına ve İ...BB’de kaydım bulunmasına rağmen hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bu yardım hakkında sadece sosyal medyadan tesadüfen bilgi sahibi oldum. Beş senelik geçerli raporlu çocuğum olma
Sosyal Yardım Başvurusunda Değerlendirme Gecikmesi Ve Geri Dönüş Eksikliği
18.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden maddi ve erzak yardımı için sosyal ya...rdım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme ya
Sosyal Yardım Ödemelerimin Açıklama Almadan Kesilmesi Ve Acil Yeniden Başlatılması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Üsküdar ilçesinde tarafıma sağlanan sosyal yardım ödemeleri Ocak 2026 itibarıyla hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da yazılı bildirim almadan, sadece ödemelerin durduğunu fark ettim. Daha önce İBB tarafından telefonla aranarak kar
Geçim Sofra Destek Başvurusunda 2 Yıllık Belirsizlik Ve Acil Yardım Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına 2024 yılında başvurdum, aradan yaklaşık 2 yıla yakın bi...r süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve başvurumda da bu adresimi beyan ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, ar
"Teşekkür ederim hallettiler SMS iptalini"
İBB Geçim Ve Sofra Desteği Onaylandı Ama Ödemeler Başlamıyor
2023 yılının Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği ve Sofra desteği için başvuruda bulundum. Ba...şvurudan sonra aynı ay içinde eve ekip geldi, incelemeyi yaptı ve başvurumun onaylandığını, tarafıma bilgilendirme mesajı geleceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesi
Sofra Geçim Desteği Ödemesi Ödeme Aşamasında Kaldı, Para Hesaba Geçmedi
İBB Sofra Geçim Desteği’ne İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandı v...e uzun süredir ekranda “ödeme aşamasında” yazıyor olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sonrasında ek bir bilgi, SMS ya da arama da almadım, ayrıca
Şok Kart Desteği İçin 7 Aylık Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu.
Şubat Ayı Sosyal Destek Kartı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB tarafından verilen Sosyal Destek Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve önceki aylarda ödemelerim zamanında y...atıyordu. Ancak Şubat ayı ödemem 5 Şubat’tan beri hala kartıma yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Normalde ödeme yattığında SMS geliyor, ancak bu ay ne ödeme y
İBB Bio Hesabım Kapatılamıyor Ve SMS Bildirimleri Durdurulamıyor
İBB Bio sistemine kayıt olduktan sonra her gün düzenli olarak SMS almaya başladım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış ...durumdayım. Hesabımı kapatmak ve bu SMS’lerin tamamen durmasını istiyorum. İBB Bio hesabımı kapatmak için sisteme girip “bize ulaşın” kısmından durumu yazdım ancak “İBB portalına
Sultanbeyli'de Aktif Gıda Yardımı Kartım Üç Ayda Teslim Edilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan gıda yardımı kartım 6 Ocak tarihinde onay...landı ve hem kartın aktif olduğuna hem de içine ücret yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart fiziki olarak tarafıma gönderilmediği için bu y
Sosyal Destek Kartıma Aylık Ödeme Yatırılmadı Ve SMS Bilgilendirmesi Gelmedi
İBB’den düzenli olarak aldığım sosyal destek kartıma her ayın 6’sında 2.000 TL yatırılmaktaydı ve yatırıldığı zaman tara...fıma SMS ile bilgilendirme geliyordu. Bu ay ise ne kartıma herhangi bir ödeme yattı ne de SMS yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir başvuru iptali ya da kesinti bilgisi
Şubat 2026 Abonman Bursunun Yatmaması Ve Finansal Zorluk
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman bursundan Ocak ayında öğrenci İstanbulkart’ım üzerinden yararlandım.... Burs ödemesini 3 Ocak’ta aldım ve sistemin düzenli işleyeceğine güvenerek abonman kullanmaya devam ettim. Ancak Şubat 2026 dönemi için yine ayın 3’ü civarında yatmasını beklediği
İBB'den Kira Yardımı Ödemelerinin Gecikmesi Ve Açıklama Beklentisi
İBB’den bir süredir düzenli olarak aldığımız kira yardımı ödemeleri her ayın 11–13’ü arasında hesabımıza yatıyordu. Anca...k 2026 Ocak ve Şubat aylarında hiçbir ödeme yapılmadı ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayız. Herhangi bir birimden bilgilendirme almadık, tarafımıza SMS ya da yazılı bir a
İBB’nin Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Acil Süt Yardımı Gerekiyor
İBB’nin Sofra Desteği başvurumu 2024 yılında 153’ü arayarak sorduğumda kabul edildiğini öğrendim. Ancak aradan uzun zama...n geçmesine rağmen tarafıma ne bir kart, ne SMS, ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 153’ü tekrar aradığımda sadece başvurumun kabul olduğu ve beklemem ge
Yenidoğan Destek Paketi Reddine Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi programına yaklaşık 1 ay önce Alo 153 üzerinden başvuru yaptı...m, ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, reddedildiğini ancak ben tekr
Şubat Ayı Burs Ödemesinin Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında burs almaya hak kazandım. İlk ödemenin 09 Oca...k 2026 tarihinde tarafıma yatırıldığına dair “İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir…” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Bu sü
Geçim Sofra Desteği Başvurum Planlama Havuzunda Uzun Süre Bekliyor, Acil Sonuç Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Eylül 2025’te yaptığım Geçim / Sofra Desteği başvuru...m, sosyo‑ekonomik incelemem tamamlanmasına rağmen uzun süredir “Planlama Havuzu” aşamasında beklemektedir. Hane gelir durumum yetersiz, düzenli bir gelir kaynağım yok ve küçük çoc
Sosyal Yardım Başvurusunda 9 Aylık Geri Dönüşsüzlük
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulunmuştum. Başvurumun üzerinden... yaklaşık 9 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net bir geri dönüş alamadım. Başvurum sonrası Üsküdar’daki ev adresime ekipler gelerek inceleme yaptı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halk Süt Hizmetinden Faydalanıyorum
Kağıthane Gültepe’de Halk Süt hizmetinden faydalanıyorum. 04/02/2026 tarihinde süt teslim edileceğine dair tarafıma SMS ...ile bilgilendirme yapıldı, ancak belirtilen gün içerisinde ne kimse geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















