to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İstanbulkartımda Öğrenci Abonmanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci abonmanım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve 1 Mart 2026 tarihinde başvuru merkezinden 6370 6006 7406 8420 numaralı yeni kartımı teslim aldım. Daha sonra SMS ile aylık abonmanımın yeni karta yüklendiğine dair bilgilendirme mesajı geldi; ancak karta hiçbir şekilde abonman tanımlanmamıştı ve indirimli abonman hakkımı kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi; fakat bekledikçe mağduriyetim artıyor, hem zaman kaybediyorum hem de toplu taşımada abonman yerine normal ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrenci aylık abonman hakkımın derhal yeni kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69841774960 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Değerli vatandaşımız, başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
