Ramazan Kuponum Aktif Değil, Kullanamıyorum

Ceylan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Mart 10:02

628

İBB tarafından tanımlanan 2.000 TL’lik Ramazan SMS kuponum üç gün önce tarafıma ulaştı. Ancak kuponla ilgili “mesaj gelince kullanılabileceği” söylendiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay veya kullanım mesajı gelmediği için kuponu kullanamıyorum. Ramazan bitmek üzere ama hâlâ para yatmadı ve kupon aktif hale gelmedi.

Bu süreçte İBB’yi aradığımda da sadece mesaj gelince kullanabileceğim söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ramazan kuponunu gıda alışverişinde markette kullanmayı planlıyordum, fakat gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ramazan kuponumun bir an önce aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını, varsa teknik bir sorun da tarafıma açıklama yapılarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Mart 22:20

İbb kupon yardımı yatırılmadı zor durumdayız ne zaman yatırılacak bilgi verilmiyor Mesaj gelecek denildi neredeyse ramazan bitti hala mesaj gelecek İnsanlar mağfur oluyor lütfen Paramı hemen yatırın Neden bu kafar geciktiriyorsunuz Allah için. Parayı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Mart 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844685880 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Mart 15:30

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kuponu Teslimatı Ve Mesaj Sorunu

Cihan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Mart 2025 16:15

2.390

İBB Ramazan kuponu 2000 TL onaylanmış kuponu eve teslim ettiler. Mesaj gelecek telefona dediler. Geldikten sonra Yapı Kredi'ye yatacak dendi, mesaj falan da gelmedi. Neredeyse Ramazan'ın ortasına geldik. Ramazan bittikten sonra gelecekse bu mesajın bir anlamı kalmıyor. Bu Ramazan yardımımın çok acil...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kuponu Ödemesi Gecikti

Selma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Mart 2025 13:53

2.741

İBB'den bana Ramazan kuponu geldi ve hâlâ parası yatmadı. Kaç hafta oldu. İhtiyacım var, mağdurum. Acaba ne zaman yatacak bu para? Arıyorum, mesaj gelecek diyorlar, kaç hafta oldu. Mesaj da gelmedi. Bir an önce paramın yatmasını istiyorum. Bana yardımcı olun lütfen.

Aslınur sonuçtan çok memnun

Çözüldü