to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan’da bulunan İSKİ aboneliğimde, faturamın otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için borcumun ödendiğin...i sanıyordum. Ancak bugün suyumun kesilmesiyle, otomatik ödemede bir sorun olduğunu ve faturalarımın ödenmemiş olduğunu öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya d
"Hata düzeltildi. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 eğitim-öğretim yılı Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma bursun hesa...bıma yatırıldığına dair SMS gelmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. SMS’i yaklaşık 4 gün önce aldım, o günden bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum
Uzun süredir İBB şoför kartı almak istiyorum; ancak kart başvuru ücretinin 15.000 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlı...k ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, şoförlük yaparak geçinmek isteyen pek çok kişi için olduğu gibi benim için de gerçekten çok yüksek ve karşılanması zor bir rakam. Şoför kar
İBB’nin evlilik desteği programına 3 Mart tarihinde başvuru yaptım. Nikahım 27 Mart’ta kıyıldı. 28 Nisan’da ise başvurum...un olumlu değerlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “kurul onayı” aşamasında görünüyor, ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında aldığım Genç Üniversiteli bursuyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ş...ubat tarihinde tarafıma ilk burs ödememin hesabıma yattığına dair SMS geldi, ancak Yapı Kredi hesabıma girdiğimde bu ödemenin hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Buna rağmen i
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2. Taksiti için iki gün önce tarafıma bursun hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi. Ancak... Yapı Kredi hesabımı hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir burs ödemesi görünmemektedir. SMS’te ödemenin yatırıldığı b
İstanbul Güngören’deki su aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemi İSKİ faturam, önceki aylara göre olağan dışı şekilde yüksek ...gelmiştir. Geçen ay yaklaşık 454 TL öderken bu ay gelen fatura 711 TL olarak görünmektedir. Evde kullanım düzenimde, kişi sayısında ya da su tüketim alışkanlıklarımda herhangi bir
İBB’nin Yenidoğan Paketi için yaklaşık iki hafta önce İBB’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun i...nceleme sonucu olumsuz olduğunu görünce nedeni hakkında bilgi almak için iki gün önce 153’ü aradım ve durumu telefondaki görevli personelden öğrendim. Görüşme sırasında, ret karar
İBB Maltepe Sahil Spor Kompleksi’ndeki plaj voleybolu sahasını bireysel olarak kiralıyorum. 29 Nisan’dan bu yana toplam ...5 kez saha kiraladım ve her seferinde ön ödemeli olarak kartla ödeme yaptım. Toplamda 900 TL × 5 kez olmak üzere 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim; ancak bu ödemelere ilişkin hiçbir ş
13 Haziran saat 10.20 sularında İBB Pendik Gözdağı Sosyal Tesisleri’ne gazi yakını olarak gittim ve İBB Sosyal Tesisleri... gazi yakını kartımı Self Servis kasa tarafındaki erkek görevliye gösterdim. Ancak görevli, bu kartın burada geçerli olmadığını söyleyerek işlemi normal fiyatlar üzerinden yaptı.
2025-2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursu almaya hak k...azandım. İki gün önce tarafıma, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Ünivers
İBB Sosyal Kartıma her ay düzenli olarak yatan destek ödemesi Haziran ayının ilk haftasında yatması gerekirken hâlâ yükl...enmedi. Şu ana kadar hiçbir ayda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu ay ilk kez böyle bir sorun oldu. Bu konuda henüz alo 153 veya ilgili birimlerle görüşme yapmadım. Gecikmenin ne
11.06.2026 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Pendik Doğu Mahallesi’nde ikamet ettiğimiz adreste şebeke suyunda çok cid...di bir sorun yaşıyoruz. Musluklarımızdan akan su kahverengi‑sarı renkte geliyor. Bu suyla farkında olmadan banyo yaptık, dişlerimizi fırçaladık, elimizi ve yüzümüzü yıkadık, çamaşı
11.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İBB Bahçelievler yüzme havuzuna gittiğimde, yıllardır giydiğim aynı mayo ile h...avuza alınmadım. Görevli kadın hoca, mayoma “body” diyerek kurala aykırı olduğunu söyledi ve daha önce defalarca aynı mayoyla havuza girmiş olmama rağmen bu kez beni içeri almadı.
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul
Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:58’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak “2. Ödem...eniz gerçekleşti” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi nezdindeki hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, burs tutarı hesabımda görünmüyor. Hem İBB Genç Ün
İBB’ye bağlı tühim tarafından 12 Aralık 2025 tarihli duyuru metninde açıklanan 15.000 TL’lik servis şoför kartı ücretini..., tühim’in internet sitesinden öğrendim. Servis şoförlüğü yapmak için alınması zorunlu olan bu kartın bedelinin kesinlikle makul olmadığını ve vatandaşın gerçek ekonomik koşulların
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 2. Ödemenin yapıldığına dair 11.06.2026 t...arihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 2. Ödemenin gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabıma yatırıldığı ya da şubeden çekebileceğim belirtildi. An
İBB Gençlik ve Spor Müdürlüğü bursu ikinci taksidimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 14.52’de iki...nci taksitin hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Bursumun normalde 30 Mart tarihinde yatması gerekiyordu. Bugün
Hisarüstü’nde bulunan Kent Lokantası’na her gidişimde kasada görevli olan bayan personelin davranışlarından dolayı rahat...sız oluyorum. Özellikle ödeme sırasında sürekli yüz ekşiterek, isteksiz ve kaba bir tavırla yaklaşıyor. Müşteri olarak kendimi değer görmediğimi ve rahatsız hissettiğimi belirtmek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim sofrası / Sofra desteği yemek kartı başvurusuyla ilgili yaklaşık 2025 Mayıs–Haz...iran aylarında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başvurumu internet üzerinden sor
İBB’nin evlilik desteği ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nikahım üzerinden iki ay geçmesine ...rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurumun onaylandığı söylenmesine rağmen süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor. Bu destek için 40.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
