Abonman Desteği Ödemesi Hesaba Yatmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden faydalanıyorum. En son destek ödemem 30 Ocak’ta yattı ve ben bu tutarı şubat ayında kullandım. Bugün 2 Mart olmasına rağmen yeni döneme ait abonman desteğim hâlâ yatmadı ve bu nedenle kendi cebimden para basmak zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak alo 153’ü aradığımda birkaç gün içinde ödemenin yatacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ulaşım masraflarımı bu destek üzerinden planladığım için şu anda mağdur durumdayım.

Abonman desteğimin neden yatmadığı ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.