to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Abonelik Faturalarının Kısa Aralıklarla Keyfi Kesilmesi
Yaklaşık 3 aydır İSKİ’ye yeni abone olarak Bayrampaşa’daki aboneliğimi kullanıyorum. Ancak su faturalarımın kesim ve son ödeme tarihleri tamamen düzensiz ve keyfi şekilde oluşturuluyor. 1 Haziran son ödeme tarihli, 800 küsur tl tutarındaki faturayı ödedikten hemen sonra bu kez 11 Haziran son ödeme tarihli yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. 10 gün arayla fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Yeni abone olmam nedeniyle bağlantı bedeli ya da taksitler yansıtılıyor olabilir; ancak ne olursa olsun fatura belirli bir dönemi kapsamalı ve makul aralıklarla düzenli şekilde kesilmelidir. Kurumların ne kadar nakit ihtiyacı olursa olsun, müşterilerinden keyfi zaman aralıklarıyla ve canları istediği zaman fatura oluşturma hakkı olmamalıdır. Bu şekilde kısa aralıklarla ve peş peşe fatura çıkarılması hem bütçemi zorluyor hem de plansız olduğu için aboneler açısından mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram 23159025’tir. 11 Haziran son ödeme tarihli faturamın iptalini, bağlantı/abonelik bedellerinin hangi döneme ve hangi kalemlere göre yansıtıldığının net şekilde açıklanmasını ve bundan sonra faturalarımın mevzuata uygun, düzenli ve makul periyotlarla kesilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70166742654 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70166742654 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Rica etsem İSKİ’den daha önce konuştuğum beyefendi arayabilirmi ben ulaşamadım doğru yere bağlanamıyorum. Faturada kafama takılan bir şey oldu onu soracağım?
