to read complaints and reviews, or file yours.Burs Yüklemesindeki Gecikme Nedeniyle 600 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli eğitim desteğinden her ay düzenli olarak faydalanmaktayım. Bu destek, bugüne kadar her ayın 1'inde İstanbul Kart'ıma zamanında tanımlandığı için, ulaşım planlamamı da buna göre yapıyordum.
1 Haziran 2026 tarihinde ise burs bedeli kartıma zamanında yatmadığı için, toplu taşıma kullanmak zorunda olduğumdan mağdur olmamak adına, kendi kişisel bütçemden 600 TL ödeyerek aylık abonman yüklemesi yapmak zorunda kaldım. Kurumunuz tarafından yapılması gereken abonman yüklemesi ise bu işlemin ardından gecikmeli olarak sisteme yansıtılmıştır.
Öğrenci bütçemle karşılamak zorunda kaldığım bu 600 TL'lik harcama, mevcut nakit durumumu ciddi şekilde zorlamış ve mağduriyete yol açmıştır. İstanbulkart numaram 6370 6004 7852 0535 olup, sistem kayıtları incelendiğinde 1 Haziran’da kendi imkanlarımla yaptığım abonman yüklemesi ile kurumunuzun gecikmeli yüklemesinin ayrı ayrı ve net biçimde görülebileceği kanaatindeyim.
Kartımda hâlihazırda bir abonman hakkı bulunduğundan, ikinci bir abonman tanımlaması yerine, oluşan mağduriyetimin giderilmesi için 600 TL'lik tutarın tarafıma nakit/hesaben iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70160866898 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
