İSKİ'den Tekrarlayan Su Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Şikayet

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki dairemde bir ay önce su gelmediği için İSKİ’yi aradım, ancak o zaman da adresime ekip gönderilmedi. Mecburen kendi imkanlarımla tesisatçı çağırıp saat taktırdım ve ücretini cebimden ödedim.
Bugün aynı problemi tekrar yaşıyorum. Yaklaşık üç saattir uğraşıyorum ve yine İSKİ’den destek alamıyorum. 185 çağrı merkezini bugün saat 13.48’de aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen ekip yönlendirilmedi. Bir ay içinde iki kere saat değiştiremeyeceğimi, zaten takılan saatte arıza olmadığını ifade etmeme rağmen vatandaş temsilcisi hem anlamıyor hem de üslubuyla beni azarlıyormuş gibi konuşuyor.
Ben artık her seferinde tesisatçı çağırıp para ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Dairemdeki su kesintisi ve saatle ilgili sorunun net şekilde tespiti için İSKİ’nin en kısa sürede adresime ekip göndererek hattı ve saati kontrol etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70168739801 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun 185 kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için aramış olduğun iletişim numaranız, arama tarih, saat ve temsilci ismi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 04.06.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi



















