to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ İstanbul aboneliğimde Mayıs ve Haziran aylarına ait su faturalarımı öderken toplam 628,50 TL fazla ödeme yaptım ve ...şu an hesabımda alacak bakiyesi görünüyor. Mobil uygulama ekranında da eksi bakiye olarak bu tutar açıkça yer alıyor. Bu fazla ödediğim 628,50 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
İBB tarafından verilen gıda kartını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Adres değişikliği yaptıktan sonra hiç...bir gerekçe belirtilmeden gıda kartım iptal edilmiş. İptal edildiğini de sadece iki gün önce öğrendim. Eşimin adına Bodrum katında, şu an ikamet ettiğimiz ipotekli bir ev bulunuyo
Ugeteam’e şoför kartı eğitimi için havale yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra eğitime hiç başlamadan 23.06.2026 t...arihinde iptal ve ücret iadesi için dilekçe verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yetkililerle görüştüğümde konunun muhasebeye s
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartım kaybolduğunda 153’ü arayarak durumu bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, öde...meyi yapıp yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak online işlem ekranına girdiğimde kart bedeli olarak 3.438 TL, kargo ücreti olarak 138 TL olmak üzere toplam 3.576 TL gibi ç
"Bir sonraki faturalar dan düşülecek fazla alınan tutar teşekkürler"
İSKİ’ye ait Temmuz ayı faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde borç görünmeye devam ettiği için aynı f...aturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Şu anda hem fazla ödeme yapmış durumdayım hem de Temmuz faturam hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Ödemeleri mobil uygulama üzerinden gerçekleşt
İSKİ Sancaktepe bölgesinde aboneliğim için 09.05.2026 ilk okuma, 13.06.2026 son okuma tarihli faturam beklediğimin çok ü...zerinde geldi. Normalde aylık 350–500 TL civarında sabit gelen faturam bu dönem yaklaşık 970 TL olarak düzenlenmiş durumda. Oysa bu süre zarfında çoğunlukla evde bile değildik. Ay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sisteminde Geçim ve Sofra Desteği başvurumun durumu “Destek Gerçekleşti” olarak görünmesi...ne rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır. Yaklaşık iki yıldır bu desteklere başvuru yapmış durumdayım ve sistemde desteğin gerçekleştiğini gördüm, ancak fiili olarak hiç
İBB’nin sağladığı sosyal yardımdan faydalanıyorum. Ocak ayında ilk ödemenin yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık... yedi ay geçmesine rağmen sosyal yardım kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde alo 153 başta olmak üzere birçok kez arayıp durumu bildirdim, ayrıca CİMER üzerinden d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v
İBB’den aldığım sosyal kart desteği 01.07.2016 tarihinden beri hesabıma yatırılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan ödemenin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar İBB veya ilgili birimlerle ayrıca bir başvuru ya da şikayet kaydı açmadım. Sosyal kart ödememin acilen yeniden
İSKİ’nin su faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödemesini yaptığım su f...aturam Mayıs ayında yaklaşık 500 TL gelirken, Haziran ayına ait faturam hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 900 TL olarak gelmiştir. Kısa süre içinde bu kadar yü
10.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 40 bin tl evlilik desteğine başvurdum. Başvuru numaram 1-7021692...7422 olarak sistemde kayıtlıdır. 12 Haziran’da nikahımız kıyıldı, düğünümüzü de yaptık. Aynı desteğe başvuran bütün arkadaşlarımıza ödemeleri yapıldı, ancak benim başvurum hâlâ sis
İstanbul Maltepe’deki İSKİ su aboneliğime ait 22378648 numaralı tesisat için 19 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerind...en fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontum/işlem detaylarım elimde olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ fatura ödenmemiş ol
İBB Maltepe Sahil Spor Kompleksi’ndeki plaj voleybolu sahasını bireysel olarak kiralıyorum. 29 Nisan’dan bu yana toplam ...5 kez saha kiraladım ve her seferinde ön ödemeli olarak kartla ödeme yaptım. Toplamda 900 TL × 5 kez olmak üzere 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim; ancak bu ödemelere ilişkin hiçbir ş
İSKİ Kağıthane şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Su faturamın otomatik ödemede olduğunu zannet...tiğim için borcumun kaldığını fark etmedim ve bugün sabah suyum mühürlenerek kesildi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat içinde ödememi yaptım ve tarafıma suyun açıldığı bilgisi verildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 2. Ödemenin yapıldığına dair 11.06.2026 t...arihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 2. Ödemenin gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabıma yatırıldığı ya da şubeden çekebileceğim belirtildi. An
İstanbul Kartal bölgesinde bir dükkan işletmecisiyim. Suyum yaklaşık 20 gündür borcumdan dolayı kesikti, 06.06.2026 tari...hinde saat 17.00 civarında 6.320 TL borcumu ve 654 TL de açma kapama ücretini ödeyerek tüm ödemelerimi kapattım. Normalde 24 saat içinde suyun açılması gerekirken hâlâ suyum açılma
İBB’ye bağlı Ümraniye Çakmak Yüzme Havuzu’ndan 07.04.2026 tarihinde, 07.04.2026 – 16.07.2026 tarihlerini kapsayan yüzme ...ve fitness üyeliği satın aldım ve bu üyelik için toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Tesis 1 Mayıs tarihinde tadilat nedeniyle kapatıldı ve ancak 30 Mayıs tarihinde gönderilen SMS ile 1
İBB tarafından sağlanan abonman desteği bursiyeriyim. Eğitim hayatıma ve günlük ulaşıma aksamadan devam edebilmek için, ...abonman yüklememi Haziran ayında kendi kişisel bütçemden 600 TL ödeyerek yapmak zorunda kaldım. Hak sahibi olduğum bu desteğin tanımlanmasındaki gecikme nedeniyle, öğrenci bütçeml
"İbb belediyesine teşekkür ederiz. Ödeme gerçekleşti ve para hesabımıza geçti."
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve iade yapıldı."
29 Mayıs tarihinde Kadıköy Metro İstasyonunda peron bölümünde bulunan Hamid...iye Su otomatından 4 adet su almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım v
İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’
İBB’nin sağladığı öğrenci abonman bursundan birkaç aydır düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak 30 Mayıs günü yatması ger...eken abonman bursum bu ay hesabıma geçmediği için, mağdur olmamak adına abonman ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken bu ay hiçbir
18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla... 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatanın farkına varır varmaz 185’i arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
