to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi 15.000 TL Ücret İadesi Talebi
Ugeteam’e şoför kartı eğitimi için havale yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra eğitime hiç başlamadan 23.06.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi için dilekçe verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yetkililerle görüştüğümde konunun muhasebeye sorulduğu ve iade yapıldığında bana bilgi verileceği söylendi ancak hâlâ ne bir bilgilendirme aldım ne de para iadesi gerçekleşti. WhatsApp yazışmalarında da iade süreciyle ilgili sadece genel ifadeler dışında net bir çözüm sunulmadığını görüyorum.
Eğitim hizmeti hiç alınmamasına ve resmi olarak iptal dilekçesi verilmesine rağmen ödediğim 15.000 TL’nin hala bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
"Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 22.07.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur." 153 çözüm merkezi
