to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturam İki Kez Ödendi, Sistemde Borç Görünüyor
İSKİ’ye ait Temmuz ayı faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde borç görünmeye devam ettiği için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Şu anda hem fazla ödeme yapmış durumdayım hem de Temmuz faturam hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor.
Ödemeleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Abonelik numaram 48274441’dir. Fazladan yaptığım ödemenin bir sonraki faturamdan mahsup edilmesini ve Temmuz ayı faturamın da sistemde “ödenmiş” olarak güncellenmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bir sonraki faturalar dan düşülecek fazla alınan tutar teşekkürler
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70331098114 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü teşekkürler
