to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Gıda Kartı Haksız İptali Ve Açıklama Talebi
İBB tarafından verilen gıda kartını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Adres değişikliği yaptıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden gıda kartım iptal edilmiş. İptal edildiğini de sadece iki gün önce öğrendim.
Eşimin adına Bodrum katında, şu an ikamet ettiğimiz ipotekli bir ev bulunuyor. Yetkililer bu evi görüp gıda kartını doğrudan iptal etmişler, ancak bu ev ipotekli olduğu ve kredi borcu devam ettiği için bize herhangi bir maddi rahatlık sağlamıyor. Eşim asgari ücretle çalışıyor ve bu kredinin hacze düşmemesi için kayınpederimin geçici desteğiyle ödemeler yapılmaya çalışılıyor. Buna rağmen sosyal yardıma uygun görülmediğimiz ve gıda kartımın kapatıldığı söylendi, ancak bu durumla ilgili tarafıma detaylı hiçbir açıklama yapılmadı.
Mevcut ekonomik koşullarda aile olarak gıda kartına gerçekten ihtiyacımız var. Bu nedenle gıda kartımın yeniden aktif hale getirilmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
T. C.:275*****198
DT:21.12.1999
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde verilen Sosyal Destek Kartı (Gıda Kartı) yardımından yararlanırken yaklaşık 1 ay önce yaptığımız adres değişikliği sonrasında yardımım sistem tarafından otomatik olarak durduruldu. Yeni adresim üzerinden yaptığım güncelleme talebi ise hane üzerinde görünen tapu kaydı gerekçe gösterilerek, fiili durumum incelenmeden sistem tarafından otomatik olarak reddedildi ve “her yere uygun sağlamadığınız için yardımınız iptal edilmiştir” bilgisi tarafıma iletildi. Alo 153 hattı ile yaptığım görüşmede, yeniden inceleme için 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, ailemi ve 3 yaşındaki çocuğumu derin bir mağduriyete sürüklemektedir. Sistemde mülk olarak görünen daire, banka borçlarımız sebebiyle tamamen ipotekli ve haciz tehdidi altında olan bir Bodrum kat dairesidir. Hanemizin tek geliri eşimin aldığı asgari ücrettir ve bu gelir yüksek borç ödemeleri, faturalar ve temel mutfak giderlerimizi dahi karşılamaya yetmemektedir. Dairemize haciz gelmemesi için eşimin babasından dönemsel borç desteği alarak ayakta kalmaya çalışıyoruz. Üzerimizde iddia edildiği gibi ekonomik bir mal varlığı veya gelir getiren bir mülk kesinlikle bulunmamaktadır. Belediyenizin “hiçbir çocuğun yatağa aç girmeyeceği” ve sosyal adaleti sağlama vizyonuna güvenerek bu itirazı yapıyorum. Dijital sistemlerin borç ve ipotek detayını görmeden verdiği bu otomatik ret kararının düzeltilmesini, hakkımdaki 6 aylık bekleme engelinin kaldırılmasını ve acilen haneme Sosyal İnceleme Ekibi gönderilerek ev ziyareti yapılmasını talep ediyorum. Hanemin ve yaşam koşullarımın yerinde görülmesi halinde muhtaçlık durumumuzun açıkça ortaya çıkacağına inanıyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, sosyal yardım dosyamızın elden yeniden incelenmesini ve Sosyal Destek Kartımızın (Gıda Kartı) tekrar aktif hale getirilmesini saygıyla talep ediyorum. T. C. 275305***98 21.12.1999 Nazlı kızgın
İBB tarafından verilmekte olan İBB Gıda Yardım Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce yapılan son sosyal inceleme sonrasında, eşimin üzerine kayıtlı olan taşınmaz gerekçe gösterilerek dosyamın olumsuz sonuçlandığını ve kapatıldığını öğrendim. Bu ret kararının, hanemizin içinde bulunduğu fiili ekonomik zorluklar ve muhtaçlık durumuyla uyuşmadığını belirtmek istiyorum. Tapu kaydında eşimin üzerinde görünen mesken kesinlikle lüks veya yatırım amaçlı bir gayrimenkul değildir. Söz konusu konut Bodrum kat olup, ailemizle birlikte borç yükü altında ve zor şartlarda ikamet ettiğimiz tek barınağımızdır. Evimiz banka kredisi ile alınmış olup üzerinde bankanın rehin/ipotek şerhi bulunmaktadır ve bu ev için aylık 57.000 TL kredi ödememiz vardır. Hanemizin tek geliri, eşimin almakta olduğu net asgari ücrettir. Bu maaş, aylık 57.000 TL’lik banka kredi taksitimizin yarısını dahi karşılamaya yetmemektedir. Evimizin icra yoluyla satılmaması ve daha ağır bir borç sarmalına girmemek için, geçici olarak eşimin babasından borç niteliğinde aile desteği almak zorunda kalıyoruz. Bu destek sürekli ve garanti bir gelir olmayıp tamamen geçicidir ve hanemizin asgari geçim şartlarını sağlamaya yetmemektedir. Evde bakmakla yükümlü olduğumuz 3 yaşında bir çocuğumuz bulunmaktadır. Gelirimizin tamamı ve dışarıdan aldığımız geçici borçlar doğrudan kredi ödemesine gittiği için, Bodrum katın getirdiği yüksek ısınma maliyetleriyle birlikte çocuk bezi, mama ve temel mutfak ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi maddi yoksunluk yaşamaktayız. Tapuda mülk sahibi görünmemiz bize herhangi bir ekonomik refah sağlamamakta, aksine bizi ağır bir borç yükü altında bırakmaktadır. Tüm bu nedenlerle dosyamın yeniden ve yerinde sosyal incelemeyle değerlendirilmesini, mevcut fiili yaşam koşullarımızın dikkate alınmasını ve İBB Gıda Yardım Kartımızın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. T. C.: 275305***98 DT: 21.12.1999
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Tamam
Gıda kartım adres değişikliği sonrası gerekçe belirtilmeden iptal edildi, bu durumdan haberdar olmam iki gün sürdü ve hâlâ bir açıklama almadım. Şu anda kartım aktif değil ve ailem maddi sıkıntı yaşıyor. İptalin nedenini ve yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
