İSKİ Faturamda Okuma Hatası Nedeniyle İki Kat Artış

İSKİ Sancaktepe bölgesinde aboneliğim için 09.05.2026 ilk okuma, 13.06.2026 son okuma tarihli faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık 350–500 TL civarında sabit gelen faturam bu dönem yaklaşık 970 TL olarak düzenlenmiş durumda. Oysa bu süre zarfında çoğunlukla evde bile değildik.

Ayrıca kesilen fatura tutarı 970 TL olmasına rağmen, eşimin telefonuna gelen bilgilendirme mesajında fatura tutarı yaklaşık 450 TL civarında görünmektedir. Bu tutar bile önceki dönemlere göre yüksek olsa da, dönem kullanımımıza ve sayaç değerlerine baktığımda en olası fatura olması gereken rakam budur.

İlk okuma endeksi 5.689, son okuma endeksi ise 5.708 olarak görünmektedir. Bu değerler arasındaki fark çok düşük olmasına rağmen, fatura tutarının neredeyse iki katına çıkması sayaç okuma hatası olduğunu açıkça göstermektedir. Sayaçta herhangi bir arıza ya da olağan dışı bir durum da bulunmamaktadır.

Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ivedilikle ayrıntılı olarak incelenmesini, sayaç okuma hatasının tespit edilmesini ve gerçek tüketime göre düzeltilmiş bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu ödemeyi yapmayacağımı ve konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse fazla hesaplanan tutarın iptal edilmesini veya düzeltilmesini rica ederim.