İSKİ Su Faturamda Fazla Ödeme, Banka Hesabıma İade Talebi

İSKİ İstanbul aboneliğimde Mayıs ve Haziran aylarına ait su faturalarımı öderken toplam 628,50 TL fazla ödeme yaptım ve şu an hesabımda alacak bakiyesi görünüyor. Mobil uygulama ekranında da eksi bakiye olarak bu tutar açıkça yer alıyor.

Bu fazla ödediğim 628,50 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Alacak bakiyemin yeni faturalara otomatik mahsup edilmesini değil, IBAN hesabıma toplu olarak geri gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak en kısa sürede fazla ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Abone numaram 27537013 IBAN'ım ise TR29**************************01 ismim esra D**** serttaş