to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7–8 ay önce İBB’ye ait Esenler Spor Kompleksi’nden hem kendim hem de annem için kadınlara özel grup spinning de...rsi satın aldım. İstediğim saatte gidebilmek için ikimiz için de 600’er tl’lik paket aldım ve toplam 1200 TL ödeme yaptım. Ancak hafta sonu için hiç seans açılmadı, kadınlara özel
12 Nisan 2026 günü saat 10.20 civarında Karaköy–Eminönü vapur hattında seyahat ederken vapur içindeki büfede nakit ödeme... yapamadığımı öğrendim. Nakit kabul edilmemesi sebebiyle alışverişimi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Toplu taşıma araçlarında ve özellikle belediyeye bağlı hizmetlerde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve en son Mart ayında ödeme yat...tı. Ancak Nisan ayında kartıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gelmedi. Özellikle temel ihtiyaçlarımı bu kart ile karşıladığı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden adıma tanımlı olarak İstanbulkart’ıma her ay yatan okul beslenme desteğini düze...nli bir şekilde alıyordum. Ancak Nisan ayında yatması gereken 2.000 TL tutarındaki beslenme desteği hesabıma yatırılmadı. Beslenme desteği, ana sınıfına giden çocuğum için kullanı
"Sorun anında çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartıma ayın 5’i olmadan düze...nli olarak 2.000 TL yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında ise her zamanki
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönd...erilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin e-ödeme sayfası üzerinden tapu işlemleri taksit ödememizi yapmak istiyoruz; ancak yak...laşık 5 gündür sisteme giriş yapamıyoruz. Giriş bilgilerimizi doğru şekilde girmemize rağmen, herhangi bir hata uyarısı vermeden tekrar ana sayfadaki giriş ekranına geri yönlendiri
İBB’nin emekli pazar desteği kapsamında tarafıma ödemenin yapıldığına dair SMS’i bayramdan önceki çarşamba günü aldım. M...esajdan sonra Yapı Kredi ATM’sinden ödemeyi çekmek istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Her denememd
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağladığı pazar desteğine Ramazan’dan önce başvuruda bulundum. 18 Mart 2026 tarihinde ...tarafıma mesaj gelerek ödemenin yapılacağı ve başvurunun kabul edildiği bildirildi. Hem mesajda hem de sistem üzerinde ödemenin kabul edildiği görünüyor ancak Yapı Kredi hesabıma h
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilm...iştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı
Yaklaşık iki yıl önce İBB Geçim Sofrası kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum sistemde “onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen, bu süre içinde yalnızca geçen sene ve bu sene Ramazan ayında olmak üzere iki defa destek alabildim. Bunun dışında tarafıma herhangi bir düzenli nakdi yardım yapılmadı.
İBB Emekli Pazar Desteği için yaptığım başvurum sistemde yaklaşık 12 gündür “başvurunuz onaylandı” şeklinde görünmesine ...rağmen, beklediğim tarihler olan 18–19 Mart’ta hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bayram öncesi bu desteğe güvenerek plan yapmıştım ancak ödeme yatmayınca ciddi bir hayal kırık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan ayında yapılacağı belirtilen nakit/kupon desteğinden... yararlanmak için önceden dosyam açılmış ve yardımlardan yararlanabileceğim bilgisi tarafıma bildirilmişti. İBB yardım sorgulama ekranında da “ödeme sağlanacaktır” ifadesi yer alma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan dönemi için açıkladığı emekli pazar desteğine başvurdum. 12.03.2026 tarih ve ...1-69873050842 numaralı başvurumla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, başvurumun incelendiği, Emekli Pazar Desteği kapsamında nakdi sosyal yardım yapılmasının uygun bulunduğu
İBB Sosyal Hizmetler’in emekli pazar desteğine annem adına 26 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. Sistem üzerinde 11 Mar...t tarihinden bu yana “ödeme aşamasında” ifadesi görünüyor, ancak hâlâ ne SMS geldi ne de ödeme yapıldı. Konu ile ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler’i aradığımda her seferinde sade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik pazar desteğine internet üzerinden başvurdum ve başvurumun durumun...a baktığımda “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak Ramazan ayında yatacağı söylenen bu destek, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi ve herhangi bir SMS ya da bilgi
"Teşekkürler"
İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvuru yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür başvuru sürecimi tama...mlayamıyorum. Site üzerinden tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurup “başvuru yap” adımına geldiğimde ekranda sürekli “işleniyor” ifadesi çıkıyor, süreç ilerlemiyor ve başvurum sis
"Sayın yetkili çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyoruz 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Emekli Pazar Desteği ödemesine başvurdum ...ve başvurumun onaylandığı bilgisini aldım. Ramazan ayında ödemelerin yapıla
"👏👏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik için sağladığı 40 bin TL’lik mad...di destek programına yaklaşık 7–8 ay önce başvurdum. Başvurum onaylandı ve
Ben Mehtap, İBB tarafından verilen Ramazan kuponu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muhtarlıktan tar...afıma kupon tanımlandığı ve 12 Mart’ta bankadan alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 12 Mart’ta Yapı Kredi Bankası Maltepe şubesine gittim. Bankada sistemde kuponumun göründüğü, a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” kampanyası kapsamında yaptığımız başvuru olumlu sonuçlandı ve tarafımı...za bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda ödemenin Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebileceği belirtildi ancak ATM’den işlem yapmaya çalıştığımızda herhangi bir ödeme görünmemekted
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
