İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbulkart

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek İstanbulkartım ile mark...et alışverişi yapıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için taşındıktan bir sü...

İstanbul Yeni Mezun Öğrenci Kartı başvurumla ilgili günlerdir hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla destek almaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşabilmiş değilim. Ayrıca İBB Çözüm Merkezi üzerinden iki ...

Bugün Suadiye Marmaray istasyonundaki İBB Biletmatik cihazından İstanbul Kart'ıma 50 TL yükleme işlemi yapmak istedim. M...akine parayı aldı ancak karta yükleme yapmadı ve yatırdığım tutarı da geri vermedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da görünmedi. Yaşadığım bu sorunla ...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul...

İstanbul’da kullandığım 60 yaş indirimli İstanbulkart’ımı ev taşıma sürecin...de, tahmini olarak 24.05.2026 tarihinden sonra evde düşürerek kaybettim. Ya...

Bugün saat 12:50 sularında Silivri–Haramidere hattında çalışan sarı renkli, kapı numarası a-899 olan İBB aracına bindim.... İstanbulkart'ımı arka arkaya 3 kez okutmama rağmen şoför, kartın basmadığını iddia ederek herkesin içinde yüksek sesle konuştu ve bana adeta ödememişim gibi iftira attı. Buna rağm...

İBB tarafından tarafıma sosyal yardım kapsamında her ay 2.000 TL yüklenecek şekilde İstanbulkart tanımlandı. Kartın evim...e teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kart tarafıma hiç ulaşmadı. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Mart, Nisan ve Mayıs...

11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi....

İBB’nin sağladığı İstanbulkart Market Kart yardımı kapsamında adıma yaklaşık 4 ay önce kart tanımlandı ve bakiyelerim de... kartıma yattı, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ocak ayında kartımın çıktığını öğrendim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur ediy...

İBB tarafından sağlanan abonman desteği bursiyeriyim. Eğitim hayatıma ve günlük ulaşıma aksamadan devam edebilmek için, ...abonman yüklememi Haziran ayında kendi kişisel bütçemden 600 TL ödeyerek yapmak zorunda kaldım. Hak sahibi olduğum bu desteğin tanımlanmasındaki gecikme nedeniyle, öğrenci bütçeml...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli eğitim desteğinden her ay düzenli olarak faydalanmaktayım.... Bu destek, bugüne kadar her ayın 1'inde İstanbul Kart'ıma zamanında tanımlandığı için, ulaşım planlamamı da buna göre yapıyordum. 1 Haziran 2026 tarihinde ise burs bedeli kartım...

Ben Marmara Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım desteğinden ya...rarlanmak için başvuruda bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda sadece ulaşım desteğinden faydalanabileceğim söylendi. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı, saat 07.50 civarında oku...

İstanbul Anne Kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 11 aydır kartımı normal ücretli şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.... Bugün online sistem üzerinden kartımı yeniden aktif etmek istedim ancak sistemde “aktif kartınız var” uyarısı çıkıyor, buna rağmen kartım indirimli/ücretsiz olarak çalışmıyor. On...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo ...

İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü...

İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Ancak bu desteğin zamanında yatmaması nedeniyle hem maddi... kayıp yaşıyorum hem de ulaşımım ciddi şekilde aksıyor. Mart ayındaki abonman desteğim yaklaşık 4 gün gecikmeli yatırıldı ve bu süre içinde kendi cebimden ücret ödeyerek yaklaşık 9...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı için sağladığı İstanbulkart Genç Üniversiteli abonman bursunu kazandım ve b...urs kapsamında ilk abonman yüklemesi 2026 Ocak ayında İstanbulkart’ıma tanımlandı. Toplam 12 aylık olması gereken bu bursun Haziran ayına ait abonman yüklemesi ise, Haziran ayı baş...

Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si...

İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için sistemd...e pasif görünüyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. İki çocuğum var, biri 4 yaşına yeni girdi, diğeri 3 yaşında ve çocuklarımla ulaşımda bu karta gerçekten ihtiyaç duyuyorum. K...

30 Aralık 2025 tarihinde, sözde “usulsüz anne kullanımı” gerekçesiyle anne kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Anca...k eylül ayında bu konuyla ilgili olarak defalarca 153 hattını aradım, her seferinde tarafıma herhangi bir ceza görünmediği, kartımın açık olduğu ve kullanmaya devam edebileceğim sö...