to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartı Pasif: Çocuklarımla Ulaşımda Sorun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için sistemde pasif görünüyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. İki çocuğum var, biri 4 yaşına yeni girdi, diğeri 3 yaşında ve çocuklarımla ulaşımda bu karta gerçekten ihtiyaç duyuyorum.
Kartımı online olarak güncellemeyi denedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamadım ve kartım hâlâ pasif durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Anne Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve çocuklarımla birlikte ulaşımdan yeniden sorunsuz bir şekilde faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70161647566 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
