to read complaints and reviews, or file yours.Suadiye Biletmatik Makinesinde 50 TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi
Bugün Suadiye Marmaray istasyonundaki İBB Biletmatik cihazından İstanbul Kart'ıma 50 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Makine parayı aldı ancak karta yükleme yapmadı ve yatırdığım tutarı da geri vermedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da görünmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak İBB’ye başvuru formu doldurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Suadiye Marmaray istasyonundaki ilgili Biletmatik cihazının kontrol edilmesini, kartıma yüklenmeyen 50 TL tutarın iade edilmesini veya İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70213659904 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
14 gün oldu hala bir dönüş ya da çözüm olmadı
Değerli vatandaşımız, 1-70213659904 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
