İBB Tuzla Kafkale Halı Saha İptali Sonrası İade Gecikiyor

İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezervasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alındığını, sürecin biraz uzayabileceğini ve en fazla 2 hafta içinde sonuçlanacağını söylediler. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödeme dekontum ve ödemenin yapıldığı hesabıma ait bilgiler elimde mevcut.

İBB Spor’un bu iade sürecini inceleyerek ücretimin ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını ve geciken iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.