to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’nin evlilik destek paketine yaklaşık 10 ay önce başvurdum. E-Devlet ve sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda başvurumun “ödeme durumunda / ödeme onaylandı” şeklinde göründüğünü fark ettim; ancak aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme ile ilgili bilgilendirme SMS’i de almadım.
Bu süreçte Alo 153’ü 4–5 kez aradım. Her görüştüğüm görevli farklı bir gerekçe sundu; kimi sadece SMS beklememi söyledi, kimi de Ziraat Bankası’na gidip kartsız işlemlerden ödemeyi çekebileceğimi belirtti. Ziraat Bankası’na gidip kartsız işlemle ve sistem üzerinden kontrol ettirmeme rağmen hesabıma veya adıma tanımlı hiçbir ödeme görünmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ ödemenin onaylanmış gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir sistemsel hata olduğunu düşünüyorum.
İBB’den, evlilik destek paketi kapsamında onaylanmış görünen ödemenin neden tarafıma yatırılmadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sistemsel bir hata varsa düzeltilerek ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Kasım ayında İBB’nin evlilik yardımı için başvuruda bulundum ve 6 Aralık tarihinde nikahım kıyıldı. Sonrasında durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda başvurumun onaylandığı söylendi; ancak nikahımın üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 153 hattını tekrar aradığı...
İBB’nin evlilik destek programına 2024 yılı içinde başvurdum ve başvurum sistem üzerinden onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamada desteğin durumu hâlâ “onaylandı” olarak gözüküyor fakat ödeme tarihi ya da sürece dair h...
Nikah desteği için İBB evlilik destek ödemesi yapılacaktı, kaç ay oldu hâlâ ödeme yapılmadı. Mağdurum, maddi durumum yok. 153'ü arıyorum, yanıtlayan yok. Yardım bekliyorum. 'Kaydınız alınmıştır' ve 'onaylanmıştır' deniyor, ancak net bir bilgi veren yok. Destek ve yardım bekliyorum.
Yorumlar