İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

İBB’nin Esenyurt ilçesindeki sosyal yardım marketinden düzenli olarak yardım alıyordum. Hane gelirimizde ve ailevi durum...umuzda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 5 Aralık tarihi itibarıyla yardımım kesildi. Görevliler eve gelerek bilgilerimi aldı, ancak sonrasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98AB TOKİ hattının seferleri, özellikle akşam 22.00 seferlerinde, ilan edilen sa...atte kalkmıyor. Yaklaşık son dönemde düzenli olarak yaşadığımız bu sorun en son 05.01.2026 tarihinde tekrar etti ve neredeyse iki haftada bir aynı aksaklıkla karşılaşıyoruz. Otobü...

İBB şoför kartım 2024 Kasım ayında “tutuk yaptırımı” gerekçesiyle süresiz o...larak askıya alındı ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Si...

12.2025 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden Başakşehir ilçesindeki ikamet adresimle Yenidoğan Paketi başvurusu yapt...ım. Sistemde başvurum uzun süre “askıda” olarak göründükten sonra, belirlenen kriterlere uyulmadığı gerekçesiyle reddedildiğini bugün uygulama üzerinden öğrendim. Üzerimde hiçbir m...

İBB’nin kırtasiye yardımı için yaklaşık 10.09.2025 tarihinde İBB uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık dö...rt ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç bilgisi alamadım. Başvuru yaparken uygulamada bir başvuru numaram vardı; ancak daha sonra bu bilgi silindi ve şu an b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Eğitim Desteği’ne 2025–2026 eğitim-öğretim yılı için yaptığım 1925530 n...umaralı burs başvurusu, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Boğaziçi Üniversitesi İngilizce Öğretmenliği 2. sınıf öğrencisiyim ve not ortalamam 3,29. 2023‑2024 yılında...

İBB Sosyal Yardım başvurum yaklaşık 7 ay önce onaylandığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. E-Devlet v...e İBB sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda yardımımın onaylandığını, ancak kurul onayına sunulduğunu görüyorum. Genel yardım ve gıda yardımı da dahil olmak üzere hangi yardımlard...

İBB’nin sağladığı kart ve nakdi sosyal yardımdan uzun süre faydalanıyorduk, ancak geçen sene hiçbir bilgilendirme yapılm...adan yardımımız bir anda kesildi. Ardından yeniden başvuru yaptım fakat aylardır sistemde sadece “değerlendirmede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş alamıyorum. İh...

İBB Sedep üzerinden “Geçim / Sofra Desteği” için yaptığım sosyal destek başvurum, sistemde “Durum: Ödeme” şeklinde görün...mekte ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” ifadesi yer almaktadır. Ancak bu on...

05.01.2026 tarihinde saat 16:06 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait olduğunu gördüğüm bir numaradan arandım. ...Telefon yalnızca bir kez çaldı ve hemen kapandığı için açamadım. Hemen ardından numarayı birkaç kez geri aramama rağmen telefon açılmadı ve kimseyle görüşemedim. Aramanın konusunu...

İBB Sosyal Destek Kartı için 30.09.2025 tarihinde İstanbul Senin uygulamasından başvuru yaptım. 08.10.2025 tarihinde eki...pler eve gelerek inceleme yaptı ve en geç 15 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Daha sonra başvurumun kabul edildiğini öğrendim ancak Ekim ayında kabul edilmiş olmasına rağmen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuruda bulundum. Şu an 22 haf...talık gebeyim, eşim tek çalışan kişi ve kirada oturmamıza rağmen başvurum 5 Ocak tarihinde olumsuz sonuçlandı. Etrafımızdaki benzer durumda olan birçok kişinin başvurusu olumlu son...

İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Küçük çocuğum var, evim kira ve temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyordum. Oku...la giden çocuklarım da var ve masrafları zaten zor karşılarken bu desteğin kesilmesi bizi daha da zor durumda bıraktı. 05.01.2026 tarihinde beni arayarak bilgilerimi güncellediler....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım yardım market kartı ve iki küçük çocuğuma verilen Halk Süt desteği yaklaşık ...bir aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi. İki çocuğum 3 ve 4 yaşlarında ve şu an hiçbir düzenli gelirim yok, eşim sadece yevmiyeli işlerde çalışabiliyor. Yani maddi durumumuz,...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yenidoğan destek paketine Eylül 2025 tarihinde anne adına başvuru yaptık. Şu an bebeğ...imiz 5,5 aylık olmasına rağmen tarafımıza hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Başvuru sonrasında ne sistem üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı al...

4 Ocak saat 14.00’ten beri İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde evimizde su kesintisi yaşıyoruz ve bu mesajı ya...zdığım an itibarıyla yaklaşık 19 saattir sularımız yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve bilgi verilmemesi bizi gerçekten mağdur etti...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Esenyurt’ta köy içi bölgede bulunan sosyal yardım birimine yaklaşık iki ay önce, 2025... yılında yüz yüze başvuru yaptım. Başvurum sonrası bir ay içinde evime gelinerek hane ziyareti yapıldı, bizimle yüz yüze görüşülüp bilgilerimiz alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği bursuna 2024/2025 ve 2025/2026 dönemleri için başvur...dum ve her iki başvurum da “yeterli kriterleri sağlayamama” gerekçesiyle sistem üzerinden reddedildi. Başvurularımı İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptım, tüm evraklarımı zama...

Uzun süredir İBB’den düzenli olarak aldığım abonman desteği ödemem her ayın 1’i gibi hesabıma yatmaktaydı. Ancak bu ay b...eklediğim abonman desteği tarafıma ödenmedi. Herhangi bir başvuru iptali ya da eksik evrak bildirimim olmadığı halde, neden ödeme yapılmadığıyla ilgili bir bilgilendirme de almadı...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu online olarak yaptım ve başvurumun onaylandığı, kartın dağıtıma çıktığı tarafıma bildi...rildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda yardımıma onay verildiği ve kartımın dağıtım sürecinde olduğu söylend...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Yenidoğan paketi için başv...uru yaptım. Bir süre sonra başvurumun “Yenidoğan paketine uygun olmadığım” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Başvuru sırasında sistemin istediği tüm bilgi ve belgeleri eksiksi...

İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. Kızım şu an 36 aylık olmasına rağmen cumartesi günü toplu ulaşıma binerken kartı kull...anmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve karttan yararlanamıyorum. Oysa bu karttan 48 aya kadar faydalanabilmemiz gerektiğini biliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyo...