to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin sağladığı sosyal destek Sofra yardımı kapsamında 2025 Ramazan ayında bir kez yardım aldım. O dönem bu yardımın d...evam edeceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın sistemde başvurum hâlâ “onay sürecinde” olarak görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeniden başvuru da ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt desteği programına 2022 yılından beri düzenli olarak başvuru yapıyorum. Kiracıyım..., 2 çocuğum var ve sadece eşim asgari ücretle çalışıyor. Tüm bu şartlara rağmen, özellikle küçük çocuğum için verilen süt desteğinden bugüne kadar hiç faydalanamadım. Sistemde baş
"Teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için"
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026
"Teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde İBB Spor Maltepe Sahil tesislerinde tenis için 12 kont...örlü, 500 TL tutarında bir paket satın aldım. Paketi hiç kullanmadan iade e
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Burs Desteği kapsamında 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi 2.... taksit ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk taksitin üzerinden yaklaşık bir ay bir hafta geçmesine rağmen ikinci taksitle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Konu hakkında bilgi alm
İBB şoför kartı başvurumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yapmama ...rağmen sistemde hâlâ “sonuç bekleniyor” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç açıklanmadığı için yeni randevu alamıyorum. Sistemde başvurum “laboratuvara gönder
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra destek paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık iki ay önce başv...urumun onaylandığını sistemde gördüm, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtim, bana sadece “Bizden size mesaj gelince
15 Şubat Pazar günü İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme yapılmadan su kesintisi yaşadık ve yaklaşık 2...1 saattir hâlâ su verilmiyor. Ülkede en pahalı suyu kullanan ilçelerden birinde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süre susuz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil. Kesinti b
"İbb süreçlerinde çok fazla talep olduğu için bu tarz ufak tefek aksamalar olabilir diyerek yazdığım ve dönüşünü merak ettiğim problemim için çok hızlı cevap verildi ve çözüm sunuldu. Ekip mükemmel. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sen Oku / kırtasiye desteğine ...ilişkin başvurumun 16.01.2026 tarihinde onaylandığı hem sistemde göründü he
İstanbul Zeytinburnu’nda Halk Süt projesi kapsamında düzenli olarak aldığım sütler 7 Ocak’tan sonra tarafıma hiç teslim ...edilmedi. Ayın sonuna gelmiş olmamıza rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Sütlerin dağıtımının iptal edilip edilmediği, dosyamın kapatılı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer sayfasında yer alan “Genel Başvuru” ilanına 2024 yılından beri kaydım bulunuyor. ...Aradan geçen süre içinde niteliklerime uygun olduğunu düşündüğüm İŞKUR kurum dışı ilanları üzerinden de başvurular yapmama rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş y
İBB sosyal yardımından aldığım market kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve bana 6 ay sonra yeniden başvuru... yapmam söylendi. Şubat ayının ilk haftasında, yani 6 ayım dolunca tekrar başvuru yaptım. Sultangazi Gazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum, ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak yi
İBB Halk Süt uygulamasından faydalanıyorum ve bugüne kadar sütlerim düzenli olarak kapıma kadar geliyordu. Ancak 2026 yı...lı Ocak ve Şubat aylarında süt dağıtımı hiç yapılmadı; her iki ayda da evime süt gelmedi. Ocak ayında süt gelmeyince mecburen kendim gidip en yakın Halk Süt noktasından almak zoru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyordum ancak bu destek sadece bir kez uygulandı ...ve daha sonra hiçbir şekilde devam etmedi. Oysa bunun 1 yıllık abonman desteği olduğu belirtilmişti. Ocak ayının sonundan bu yana desteğin kesilmiş olması nedeniyle ulaşım giderler
İBB Sosyal Yardım üzerinden sedep sistemiyle erzak kartı başvurusunda bulundum. Başvuru yapalı yaklaşık bir buçuk ay old...u ancak sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor. Bu süreçte benden istenen tüm evrakları ve özellikle ikamet değişikliğime dair belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Y
18.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden maddi ve erzak yardımı için sosyal ya...rdım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursundan yararlanıyorum. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tarihinde ...hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir açıklama da göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yatmasını bekliyordum fakat aradan za
İstanbul Büyükçekmece’deki yeni İSKİ aboneliğime ait ilk faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Faturam 2.399 TL... olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye göre hesaplandığına dair faturada herhangi bir detay yer almıyor. Evin ilk aboneliği olduğu için bu kadar yüksek bir bedel beklemiyordum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde İBB Evlilik Desteği başvurusunda bulun...dum. Nikahım yarın olmasına rağmen başvurum 3 gündür hâlâ sonuçlanmadı ve sistem üzerinde herhangi bir ilerleme ya da güncelleme göremiyorum. Evlilik desteği başvurumun ivedilikl
İBB’nin Yenidoğan bebek yardımına Aralık ayının sonunda kendi adıma çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kıs...a süre içinde askıya alındı ve sonrasında olumsuz sonuçlandığı, kriterlere uygun olmadığım söylendi ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Mev
İstanbul ili Çekmeköy ilçesinde ikamet etmekteyim. Son iki aya ait su fatur...alarımda birim fiyatlar açısından olağan dışı bir artışla karşılaştım ve bu
İBB’nin sağladığı ulaşım desteğinden Ocak ayında sorunsuz şekilde yararlandım; ancak Şubat 2026 dönemi ödemem hiçbir bil...gilendirme yapılmadan hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden herhangi bir uyarı, iptal ya da gelir durumuma dair değişiklik bildirimi almadım. Ulaşım desteği başvurumu İstanbul Se
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 eğitim öğretim yılı için verdiği Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktay...ım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı, ancak 09.02.2026 tarihine kadar yatmış olmasını beklediğim 2. Taksit hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gecikmesine i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
