Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubat Ayı İBB Burs Ve Abonman Desteği Gecikmesi

profile
13 Şubat 20:30
880

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gecikme yaşanması mağduriyet oluşturmaktadır.
Konuya ilişkin olarak Alo 153 hattı ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu belirsizlik hem maddi planlamamı zorlaştırmakta hem de sağlanan desteğe olan güvenimi sarsmaktadır.
Şubat ayına ait burs/abonman desteğimin ivedilikle İstanbulkart’ıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin gerekçesine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 11:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69783175076 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri