to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunun Açıklamasız Olumsuz Sonuçlanması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 21 haftalık gebeyim ve bu süreçte bu tür destekler benim için oldukça önemli. Ancak başvurumu yaptıktan kısa süre sonra sistemde “dosya kapatıldı” şeklinde bir sonuçla karşılaştım ve hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm.
Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de detaylı bir gerekçe görebildim. Geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar kapalı ilerlemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yeni doğan destek paketi başvurumun hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. En azından bundan sonraki başvurular için neye dikkat etmem gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69783579601 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
