to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'lerinde Kırtasiye Yardımı Ödemesi Çekilemiyor
İBB üzerinden kırtasiye yardımı başvurusu yaptım ve dün sabah tarafıma ödemenin Yapı Kredi’ye yattığına dair mesaj geldi. Ancak para hesabıma görünmediği için kartsız işlemler menüsünden çekmeye çalıştım.
Dünden bu yana 5–6 farklı Yapı Kredi ATM’sini denedim, bugün de tekrar denedim. Her seferinde ekranda sadece “işlem gerçekleştirilemedi” ibaresi çıkıyor, herhangi bir açıklama veya hata kodu verilmiyor ve parayı çekemiyorum.
Ödemenin gerçekten yatırılıp yatırılmadığının net olarak açıklanmasını, varsa teknik bir sorun bunun neden kaynaklandığının ve ne zaman giderileceğinin tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kırtasiye yardımı olduğu için bu ödemenin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
