Yüksek Kart Aidatı Ve Puan Yükleme Talebinin Reddedilmesi

İş Bankası Business Tema kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 1.960 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankayla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Aidatın en azından puan olarak karta yüklenmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kabul etmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu tutumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

İş Bankası’ndan, Business Tema kartımdan alınan 1.960 TL’lik yıllık kart aidatının en azından aynı tutarda MaxiPuan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.