Kredi Kartı Yıllık Aidatı Tam İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İki yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 780 TL’sinin MaxiPuan olarak iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylendi. Ben aidatın bir kısmının puanla verilmesini değil, kesilen yıllık kart aidatının tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.

İki yıllık müşteri olarak, kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini istiyorum.