Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Mağduriyet

profile
04 Şubat 2025 16:34
66.143

İş Bankası kredi kartı borcu için yapılandırma (hızır borç yapılandırma) uygulamasını kullanmak istedim. Bilgi sahibi olmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 6 aylık ödeme dönemi için bilgi aldım. Kartımın ödeme dönemi boyunca kapatılacağını, borcum tamamen bittiği zaman tekrar açılacağı söylendi. Günü gününe eksiksiz bir şekilde ödeme yaptım fakat kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu dile getirdim. Kartınız değerlendirme sonucu iptal edildi. Yeni kart başvurusunda bulunmanız gerekiyor dendi. Bende beni bu şekilde bilgilendirmediklerini söyledim. Yeni kart başvurusunda bulundum fakat kart başvurum reddedildi. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdurum bu hatanızı hangi şekilde düzeltmek istersiniz?

Yasin
Yasin
19 Şubat 2025 22:54

Bu sorunum hakkında hâlâ bir geri dönüş yapılmadı mağduriyetim giderilmedi çok zor olmamalı şu sorun için bir iletişime geçilmesi bir orta yol bulunması vaat verilip neden vaat edileni yerine getirmiyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

CİMER üzerinden sikayettte bulunun hazine maliye bakanlığını secin BDDK denetleme yapıyor bu konu hakkında

Ümit
Ümit

Dönüş yapıldımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kullanıma Açılmıyor: Borç Ödendi, Sorun Devam Ediyor

profile
11 Mart 2025 08:39
44.876
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Hızır Yapılandırma Sonrası Kartımı Kullanıma Açmıyor

profile
27 Nisan 2024 17:09
19.695
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri